Key Account Manager
Описание работы: 1. Управление ключевыми клиентами - Поддерживайте и развивайте отношения с клиентами (например, VIP-клиентами, клиентами со средним и высоким уровнем дохода, активными пользователями платежных карт), выстраивая долгосрочное доверие и предоставляя персонализированные инвестиционные рекомендации. - Оказывайте клиентам индивидуальные услуги, такие как оперативное решение вопросов, связанных с аномалиями при пополнении/снятии активов, нестандартными транзакциями, обновлениями листинга токенов, проблемами с подключением API и т. д. Рекомендуйте клиентам подходящие финансовые продукты, объясняя их особенности, профили риск-доходность и инвестиционные стратегии.