Описание вакансии
Ключевые обязанности
- Контроль ежедневной работы китайского сообщества AirDAO в Telegram, включая курирование контента, планирование мероприятий и инициативы по вовлечению пользователей
- Организация открытого диалога между участниками сообщества и командой проекта через сессии вопросов и ответов, каналы обратной связи и совместные обсуждения
- Применение протоколов разрешения конфликтов для поддержания позитивной атмосферы сообщества с соблюдением правил платформы и этических стандартов
- Разработка и проведение креативных мероприятий, таких как AMA (Ask Me Anything), конкурсы и образовательные вебинары, для поддержания интереса сообщества
- Мониторинг настроений пользователей с помощью инструментов социального анализа и ручной обработки для выявления потребностей сообщества и потенциальных областей улучшения
- Сотрудничество с межфункциональными командами для преобразования инсайтов сообщества в практические рекомендации по продукту и улучшению функций
- Создание и поддержание четких каналов коммуникации для своевременного распространения обновлений проекта и информации, связанной с сообществом
- Проведение регулярных проверок состояния сообщества для оценки метрик вовлеченности, удовлетворенности пользователей и общей жизнеспособности сообщества
- Разработка программ адаптации новых участников, чтобы они понимали правила сообщества и могли эффективно вносить вклад
- Внедрение циклов обратной связи для постоянного улучшения стратегий управления сообществом и пользовательского опыта
Требования к кандидату
Свободное владение китайским языком и навыки коммуникации, включая сильные письменные и устные способности для создания увлекательного контента и модерации обсуждений. Подтвержденный опыт управления онлайн-сообществами, предпочтительно в сфере блокчейна или криптовалют, с доказанной историей увеличения вовлеченности и удержания пользователей. Глубокое понимание динамики платформы Telegram и инструментов модерации. Способность анализировать данные о поведении пользователей и преобразовывать инсайты в стратегические рекомендации. Отличные навыки разрешения конфликтов с акцентом на поддержание гармонии в сообществе при соблюдении правил. Сильные организационные способности для одновременного управления несколькими инициативами сообщества. Знакомство с инструментами создания контента и аналитическими платформами для социальных сетей. Увлечение децентрализованными технологиями и созданием сообществ. Диплом бакалавра в области коммуникаций, маркетинга или смежной сфере с 2+ годами соответствующего профессионального опыта. Способность работать самостоятельно и в команде в условиях быстрой и динамичной среды.
