모더레이터 at AirDAO

직무 설명

주요 책임

• AirDAO 중국어 텔레그램 커뮤니티의 일상 운영 관리(콘텐츠 큐레이션, 이벤트 기획, 사용자 참여 프로그램 포함)
• 체계적인 Q&A 세션, 피드백 채널 및 협력적 토론을 통해 커뮤니티 멤버와 프로젝트 팀 간의 개방적 대화 촉진
• 긍정적인 커뮤니티 분위기 유지와 플랫폼 가이드라인 및 윤리 기준 준수를 위한 갈등 해결 프로토콜 시행
• AMA(Ask Me Anything), 콘테스트, 교육용 웨비나 등 창의적인 참여 활동 개발 및 실행으로 커뮤니티 관심 지속
• 소셜 리스닝 도구 및 수동 분석을 통한 사용자 감정 모니터링으로 커뮤니티 요구사항 및 개선 가능 영역 식별
• 크로스펑셔널 팀과 협력하여 커뮤니티 통찰력을 실행 가능한 제품 권장사항 및 기능 개선으로 전환
• 프로젝트 업데이트 및 커뮤니티 관련 정보의 신속한 전달을 위한 명확한 커뮤니케이션 채널 구축 및 유지
• 정기적인 커뮤니티 건강 상태 점검 수행(참여 지표, 사용자 만족도, 전반적인 커뮤니티 활력 평가)
• 신규 멤버를 위한 온보딩 프로그램 설계로 커뮤니티 가이드라인 이해 및 효과적 기여 보장
• 커뮤니티 관리 전략과 사용자 경험의 지속적 개선을 위한 피드백 루프 구현

자격 요건

중국어 구사 및 커뮤니케이션 능력 보유(매력적인 콘텐츠 제작 및 토론 조정을 위한 강력한 문서 및 구두 기술). 온라인 커뮤니티 관리 경험(블록체인 또는 암호화폐 분야 우대)과 사용자 참여도 및 유지율 향상 실적 입증. 텔레그램 플랫폼 역학 및 관리 도구에 대한 깊은 이해. 사용자 행동 데이터 분석 및 통찰력을 전략적 권장사항으로 전환 가능. 커뮤니티 화합 유지와 가이드라인 시행을 중시한 탁월한 갈등 해결 기술. 다중 커뮤니티 프로그램 동시 관리 능력. 콘텐츠 제작 도구 및 소셜 미디어 분석 플랫폼 숙련. 분산 기술 및 커뮤니티 구축에 대한 열정. 커뮤니케이션, 마케팅 또는 관련 분야 학사 학위 및 2년 이상의 관련 전문 경험 보유. 빠르게 변화하는 동적 환경에서 독립적 및 협력적 업무 수행 가능.