Описание должности
Ответственность за общую операционную систему и рост бизнеса платформы CEX, включая рост пользовательской базы, развитие каналов, глобальные рыночные операции, VIP-пользователей, систему обслуживания клиентов и межфункциональное взаимодействие. Эта роль напрямую отвечает за масштаб пользователей платформы, объем торгов, депозиты активов, доходы бизнеса и операционную эффективность.
Разработка общей операционной стратегии платформы, годовых бизнес-целей и поэтапных планов роста; контроль за привлечением новых пользователей, депозитными пользователями, активными трейдерами, объемом торгов, размером активов, доходом от комиссий и удержанием пользователей.
Управление ключевыми бизнес-операциями, такими как контракты, Spartan (продукты копи-трейдинга) и Ucard; создание глобальных систем роста пользователей, включая агентов, KOL, брокеров, сообщества и партнерские каналы; контроль за маркет-мейкерами и партнерами по ликвидности для улучшения глубины стакана, спредов и качества исполнения ордеров.
Инициация итераций продуктов, торговли, активов и инструментов роста на основе отзывов пользователей и операционных данных; создание операционных дашбордов, управление бюджетом, разбивка целей и механизмы бизнес-анализа; взаимодействие с командами продукта, технологий, маркетинга, BD, обслуживания клиентов, кошельков, рисков и комплаенса для достижения бизнес-целей; решение серьезных жалоб пользователей, операционных инцидентов и координация PR-мероприятий.
Формирование и управление глобальной операционной командой, совершенствование механизмов оценки эффективности и развития талантов; отчетность о прогрессе бизнеса перед CEO или топ-менеджментом и ответственность за общие операционные результаты.
Ключевые обязанности
- Разработка и реализация операционной стратегии и планов роста платформы.
- Контроль за показателями привлечения, удержания и активности пользователей.
- Управление ключевыми бизнес-направлениями, включая контракты, копи-трейдинг и Ucard.
- Создание и оптимизация глобальных партнерств с агентами, KOL и брокерами.
- Улучшение ликвидности и торгового опыта через сотрудничество с маркет-мейкерами.
- Анализ операционных данных для выявления возможностей роста и внедрения улучшений.
- Координация межфункциональных команд для обеспечения бесперебойной работы бизнеса.
- Решение критических проблем пользователей и управление операционными рисками.
- Руководство и развитие высокопроизводительной глобальной операционной команды.
Требования к кандидату
- Диплом бакалавра или выше в области финансов, экономики, маркетинга, менеджмента или смежных дисциплин; предпочтение выпускникам университетов "985" и "211" или их зарубежных аналогов.
- 5+ лет опыта в финтехе или криптоиндустрии, включая минимум 3 года в ключевых операциях или управлении CEX; обязателен подтвержденный опыт работы за рубежом на полной ставке.
- Приоритет отдается кандидатам с опытом работы в качестве руководителя операций, регионального руководителя, бизнес-лидера или COO в топ-20 централизованных бирж по версии CoinMarketCap.
- Глубокое понимание ключевых операций CEX, включая спот, контракты, кредитное плечо, управление капиталом, копи-трейдинг, маркет-мейкинг и партнерские программы.
- Доказанный опыт в росте пользовательской базы, управлении ликвидностью, листинге проектов и глобальных сообществах.
- Сильные аналитические и управленческие навыки с ориентацией на данные.
- Опыт управления командой и реализации межфункциональных проектов.
- Свободное владение китайским и английским языками как рабочими.
Преимущества
Возможность удаленной работы.
Шанс возглавить глобальную команду в быстрорастущей криптоиндустрии.
Конкурентоспособный пакет вознаграждения с бонусами за результат.
Доступ к передовым финтех- и блокчейн-инновациям.
Коллаборативная и динамичная рабочая среда.
Возможности профессионального роста и карьерного развития.
