Описание вакансии
Мы ищем нескольких специалистов по работе с сообществами (корейское, английское и вьетнамское языковые сообщества) для управления и развития официальных сообществ нашей биржи на различных социальных платформах. Вы будете играть ключевую роль в поддержании вовлеченности сообщества, реализации стратегий роста и укрепления присутствия нашего бренда.
Основные обязанности
- Управление сообществом: Контроль ежедневных операций официальных сообществ в Telegram, Discord, Twitter, Reddit и других платформах с использованием инструментов автоматизации. Поддержание активности сообщества через регулярные анонсы, новости и информацию о мероприятиях.
- Взаимодействие с пользователями: Оперативное реагирование на запросы, отзывы и жалобы участников. Разработка и проведение интерактивных активностей, таких как аирдропы, Q&A-сессии, голосования и торговые соревнования для повышения вовлеченности.
- Развитие бизнеса: Реализация инициатив сообщества через сотрудничество с KOL/KOC для расширения пользовательской базы и участия в мероприятиях.
- Создание контента: Работа с маркетинговыми командами над производством контента, связанного с брендом (статьи, посты, видео), и планирование увлекательных активностей для сообщества с сопроводительной документацией.
- Рост сообщества: Разработка и внедрение стратегий увеличения размера сообщества на основе анализа данных и поведения пользователей.
- Продвижение бренда: Укрепление репутации бренда через кампании в социальных сетях и установление отношений с отраслевыми KOL для совместных акций.
- Управление кризисами: Мониторинг настроений сообщества для раннего выявления потенциальных проблем при сохранении стабильности платформы и положительного имиджа бренда.
Требования к кандидату
- Свободное владение корейским/английским/вьетнамским языком (в зависимости от роли)
- Опыт управления крупными онлайн-сообществами от 1 года (предпочтительно в сфере криптовалют/блокчейна)
- Знание социальных платформ (Telegram, Discord, Twitter) и инструментов/ботов для управления сообществами
- Навыки коммуникации и создания увлекательного многоязычного контента
- Опыт организации онлайн-мероприятий и работы с инфлюенсерами/KOL
- Аналитический склад ума для отслеживания метрик сообщества и оптимизации стратегий
- Готовность работать в гибком графике с учетом глобальных часовых поясов
Предпочтительные квалификации
- Опыт работы на криптовалютных биржах или в блокчейн-проектах
- Наличие сети контактов среди крипто-KOL/KOC на целевых языковых рынках
- Навыки графического дизайна/видеомонтажа для создания контента