Описание должности
Ключевые обязанности
- Разрабатывать и реализовывать стратегические планы по привлечению новых клиентов и укреплению отношений с существующими, используя подход "евангелиста" для продвижения наших решений на рынке.
- Проводить углубленные маркетинговые исследования для выявления потенциальных сегментов клиентов, анализа отраслевых тенденций и обнаружения неудовлетворенных потребностей, соответствующих возможностям нашего продукта.
- Тесно сотрудничать с продуктовой командой для абстрагирования и приоритизации требований клиентов, обеспечивая проектирование продукта Account SDK с модульностью и высокой доступностью в качестве основных принципов.
- Взаимодействовать с техническими и продуктовыми стейкхолдерами для определения спецификаций продукта, проверки осуществимости функций и предоставления обратной связи для итеративных улучшений.
- Документировать варианты использования клиентов, проблемные точки и метрики успеха для поддержки разработки надежного и ориентированного на пользователя продукта Account SDK.
- Быть в курсе конкурентной среды и новых технологий для сохранения стратегического преимущества в привлечении клиентов и инновациях продукта.
- Координировать работу с командами продаж и маркетинга для согласования сообщений, позиционирования и стратегий вывода продукта Account SDK на рынок.
- Мониторить и отчитываться по ключевым показателям эффективности, связанным с ростом клиентской базы, внедрением продукта и проникновением на рынок.
Требования к должности
- Подтвержденный опыт в развитии бизнеса или продажах с успешным опытом расширения клиентской базы в технологически ориентированных средах.
- Отличные аналитические навыки для интерпретации сложных требований клиентов и их преобразования в технические спецификации для разработки продукта.
- Сильные коммуникативные навыки для эффективного изложения ценностных предложений как техническим командам, так и нетехническим стейкхолдерам.
- Способность работать в команде с кросс-функциональными подразделениями, включая продукт, разработку и маркетинг, для предоставления клиентоориентированных решений.
- Глубокое понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения, особенно в проектировании и реализации SDK, с опытом работы с принципами модульной архитектуры.
- Владение инструментами управления взаимоотношениями с клиентами и методами анализа данных для отслеживания вовлеченности и метрик производительности.
- Отличные навыки решения проблем для устранения сложностей клиентов и оптимизации функциональности продукта для различных сценариев использования.
- Способность стратегически мыслить о позиционировании на рынке, конкурентных преимуществах и долгосрочных возможностях роста.
- Предпочтительные квалификации включают степень бакалавра в области бизнеса, информатики или смежных дисциплин, а также 3+ года опыта работы на аналогичных должностях.
- Свободное владение английским языком и сильные письменные/устные коммуникативные навыки для четкого и убедительного представления идей внутренней и внешней аудитории.
