Phạm vi công việc: 1. Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao cho người dùng thông qua các kênh đa dạng như Zendesk chat, hệ thống ticketing hoặc các kênh mạng xã hội;
Lưu ý: Cứ sau ba tháng, phiên bản quản trị viên cũ sẽ được luân chuyển bởi phiên bản quản trị viên mới để đảm bảo luôn có
Tiêu đề: Ghi chú dịch vụ khách hàng Trung Quốc: Vị trí này tạm thời ngừng tuyển dụng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ trực tiếp tại chỗ. Người dùng có thể tìm hiểu về sản phẩm của chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến, email và telegram. Chúng tôi thiết lập kênh liên lạc giữa các bộ phận để giải quyết vấn đề. Chúng tôi chủ động tìm cách cải thiện quy trình nội bộ. Chúng tôi sử dụng công nghệ phù hợp để nghiên cứu các yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi áp dụng kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và trực giác để đưa ra giải pháp hợp lý và hiệu quả.
Chúng tôi đang tìm kiếm một Thực tập sinh Trợ lý Điều hành để tham gia vào đội ngũ và hỗ trợ các nhiệm vụ hành chính đa dạng. Các trách nhiệm chính của vị trí này bao gồm:

1. Quản lý và tương tác với cộng đồng sôi động của chúng tôi trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm Discord, Telegram, Zealy và nền tảng bỏ phiếu của chúng tôi