Описание вакансии
MEXC ищет профессионального переводчика с немецкого языка, специализирующегося в сфере криптовалют, для присоединения к нашей динамично развивающейся глобальной бирже цифровых активов. Как ключевой член международной команды, вы будете играть важную роль в обеспечении беспрепятственной коммуникации между пользователями и нашей платформой. Эта должность требует отличного владения немецким, китайским и английским языками, а также способности точно переводить сложный финансовый и технический контент. Вы также будете отвечать за поддержку пользователей через онлайн-инструменты, решение их запросов и участие в постоянном улучшении наших услуг.
Основные обязанности
- Обеспечивать своевременный и точный перевод документов, связанных с криптовалютами, включая, но не ограничиваясь, руководствами пользователей, маркетинговыми материалами и техническими спецификациями
- Быть основным контактным лицом для немецкоязычных пользователей через платформы онлайн-поддержки, профессионально отвечая на их вопросы и проблемы
- Мониторить и анализировать отзывы пользователей, выявлять повторяющиеся проблемы, систематизировать их в отчеты и сотрудничать с продуктовой командой для улучшений
- Обеспечивать единообразие терминологии во всех переводах, сохраняя исходный смысл и контекст сообщения
- Поддерживать локализацию услуг MEXC для немецкоязычных рынков, включая адаптацию контента к культурным особенностям и регуляторным требованиям
- Сотрудничать с кросс-функциональными командами для создания многоязычного контента, соответствующего голосу бренда и бизнес-целям
- Следить за трендами и новостями в криптовалютной сфере, чтобы переводы оставались актуальными и точными
- Участвовать в регулярных командных встречах и сессиях обмена знаниями для лучшего понимания бизнес-процессов
- Адаптироваться к гибкому графику работы и расставлять приоритеты в задачах в зависимости от сроков проектов и потребностей пользователей
- Участвовать в создании комплексной документации для немецкоязычной аудитории нашей платформы
Требования к кандидату
- Родной или свободный уровень владения немецким языком, продвинутые навыки китайского и английского
- Подтвержденный опыт перевода технического или финансового контента, предпочтительно в криптовалютной индустрии
- Отличные коммуникативные навыки с умением четко и лаконично доносить сложную информацию
- Внимание к деталям и способность поддерживать единообразие терминологии и стиля
- Умение работать самостоятельно в удаленном режиме, эффективно сотрудничая с глобальными командами
- Опыт работы с инструментами поддержки пользователей для обработки запросов
- Базовое понимание концепций криптовалют и технологии блокчейн
- Способность адаптироваться к разным графикам работы и эффективно расставлять приоритеты
- Отличные организационные навыки с умением управлять несколькими проектами одновременно
- Владение программным обеспечением для перевода для эффективной работы с контентом
- Умение работать в условиях давления и соблюдать жесткие сроки, сохраняя высокое качество работы
- Сильные навыки решения проблем с умением анализировать и эффективно устранять проблемы пользователей
- Опыт создания и поддержки документации для цифровых платформ
- Способность предоставлять обратную связь и предложения по улучшению пользовательского опыта через перевод
- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки с умением профессионально взаимодействовать с различными стейкхолдерами
- Знание лучших практик SEO для оптимизации многоязычного контента
- Умение работать с минимальным контролем, сохраняя ответственность за результаты
- Опыт работы с конфиденциальной информацией с соблюдением конфиденциальности и профессионализма
- Владение инструментами управления проектами для отслеживания прогресса и сроков
- Способность адаптироваться к изменяющимся бизнес-потребностям и изменениям в индустрии
Преимущества компании
MEXC предлагает конкурентный пакет компенсаций, включающий базовую зарплату, бонусы за производительность и дополнительные поощрения за выдающийся вклад. Мы предоставляем всесторонние возможности для карьерного роста через регулярные обучающие программы, инициативы наставничества и четкие пути карьерного развития. Сотрудники получают ряд преимуществ, включая медицинскую страховку, гибкие условия работы и доступ к ресурсам профессионального развития. Наша политика удаленной работы позволяет вам работать из любой точки мира, с гибкостью в управлении своим графиком, оставаясь на связи с глобальной командой. Как одна из самых быстрорастущих бирж цифровых активов, MEXC предлагает динамичную и инновационную рабочую среду, где ваши навыки и экспертиза будут цениться и признаваться.