Описание должности
Эта роль сосредоточена на укреплении бренда PancakeSwap и расширении его глобального влияния через стратегическое управление социальными сетями. Как ключевой член команды сообщества, вы будете играть важную роль в разработке и реализации инициатив, которые вовлекают пользователей, укрепляют лояльность к бренду и способствуют росту сообщества. Позиция требует активного сотрудничества с менеджерами сообщества и кросс-функциональными командами для создания убедительного контента, организации интерактивных кампаний и поддержания единого голоса в онлайн-пространстве, соответствующего ценностям PancakeSwap. Вы также будете ответственны за мониторинг и анализ эффективности социальных сетей для выявления возможностей улучшения и инноваций. Кроме того, вы внесете вклад в разработку долгосрочных стратегий бренда, отражающих миссию PancakeSwap по демократизации децентрализованных финансов и расширению возможностей пользователей через инновационные блокчейн-решения.
Ключевые обязанности
- Разрабатывать и внедрять стратегии социальных сетей для повышения видимости бренда PancakeSwap на таких платформах, как Twitter, Instagram, Discord и Telegram.
- Сотрудничать с менеджерами сообщества для планирования и проведения мероприятий, включая конкурсы, AMA (Ask Me Anything) и образовательные кампании, обеспечивая соответствие потребностям пользователей и динамике платформ.
- Мониторить взаимодействия и отзывы пользователей в реальном времени, оперативно реагируя на запросы и решая проблемы во всех социальных сетях, сохраняя профессиональный и дружелюбный тон.
- Использовать инструменты анализа настроений и метрики вовлеченности для оценки поведения аудитории, корректировки контент-стратегий и оптимизации маркетинговых усилий на основе данных.
- Участвовать в создании качественного контента (тексты, изображения, видео), который находит отклик у целевой аудитории PancakeSwap и способствует внедрению продуктов, используя сторителлинг и визуальную креативность для улучшения пользовательского опыта.
- Поддерживать развитие активного, инклюзивного и глобального сообщества через вовлечение пользователей, локализованные кампании и инициативы по укреплению сообщества.
- Отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), такие как рост подписчиков, CTR, настроения сообщества и метрики вовлеченности, чтобы оценивать влияние социальных инициатив и отчитываться перед заинтересованными сторонами.
- Следить за трендами индустрии, активностью конкурентов и предпочтениями пользователей, чтобы стратегия PancakeSwap в социальных сетях оставалась конкурентоспособной и актуальной, используя инсайты для адаптации и инноваций.
- Координировать работу с кросс-функциональными командами, включая маркетинг, разработку продуктов и поддержку клиентов, для обеспечения единого месседжинга и соответствия бизнес-целям на всех точках контакта.
- Управлять и анализировать данные эффективности социальных сетей для выявления трендов, возможностей и областей улучшения, сохраняя единый голос бренда и визуальную идентичность на всех платформах.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт управления социальными сетями, предпочтительно в блокчейн- или DeFi-сфере, с успешным опытом увеличения вовлеченности и роста бренда через креативные кампании и стратегическое планирование.
- Отличные коммуникативные навыки, включая умение создавать убедительные сообщения и эффективно отвечать на запросы пользователей на нескольких языках (английский, вьетнамский, китайский и др.), обеспечивая ясность и культурную релевантность во всех взаимодействиях.
- Аналитический склад ума с опытом использования инструментов, таких как Google Analytics, дашборды социальных сетей и ПО для анализа настроений, для оценки данных и получения практических инсайтов.
- Командный игрок, способный тесно работать с менеджерами сообщества, маркетинговыми командами и разработчиками продуктов для согласования инициатив с бизнес-целями и обеспечения синергии между отделами.
- Способность управлять несколькими платформами одновременно, сохраняя единый голос бренда и визуальную идентичность на всех каналах, с фокусом на масштабируемость и глобальный охват.
- Опыт работы с инструментами создания контента (Canva, Adobe Premiere и др.) и знание популярных форматов, таких как рилсы, карусели и прямые трансляции, для создания визуально привлекательных и интерактивных материалов.
- Глубокое понимание динамики сообщества и поведения пользователей, с акцентом на построение доверия и долгосрочных отношений с аудиторией PancakeSwap через прозрачную коммуникацию и ценностно-ориентированное взаимодействие.
- Навыки тайм-менеджмента для работы в условиях высокой нагрузки, включая мониторинг в реальном времени, планирование контента и управление кризисами во время высоконагруженных событий, обеспечивая своевременное выполнение задач.
- Знание лучших практик SEO и методов оптимизации контента для максимизации охвата и вовлеченности в социальных сетях, включая исследование ключевых слов и стратегии on-page SEO.
- Способность адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и предпочтениям пользователей, сохраняя единую стратегию бренда, поддерживающую миссию PancakeSwap в области инноваций и расширения возможностей пользователей в децентрализованных финансах.