ソーシャルメディア運用 at PancakeSwap

職務内容

主な責任

• Twitter、Instagram、Discord、TelegramなどのプラットフォームでPancakeSwapのブランド認知度を高めるためのソーシャルメディア戦略の策定・実施
• コミュニティマネージャーと連携し、コンテスト、AMA（Ask Me Anything）、教育キャンペーンなどユーザー主導の活動を計画・実行（ユーザー需要とプラットフォーム特性に沿った調整を確保）
• ソーシャルメディアチャネル全体でのユーザーインタラクションとフィードバックをリアルタイムで監視し、問い合わせへの迅速な対応と懸念解決を実施（専門的で親しみやすいトーンを維持）
• 感情分析ツールとエンゲージメント指標を活用したオーディエンス行動の評価、コンテンツアプローチの改善、データ駆動型意思決定によるマーケティング努力の最適化
• PancakeSwapのターゲット層に共感を呼び製品採用を促進する高品質コンテンツ（テキスト、画像、動画）の作成に貢献（ストーリーテリングと視覚的創造性によるUX向上）
• ターゲットを絞ったアウトリーチ、ローカライズドキャンペーン、コミュニティ構築施策を通じたユーザー参加促進により、活気に満ちた包括的で活発なグローバルコミュニティ育成を支援
• フォロワー増加率、クリック率、コミュニティ感情、エンゲージメント指標などのKPI追跡によりソーシャル施策の影響を測定し、関係者へ報告
• 業界動向、競合他社の活動、ユーザー嗜好を継続的に把握し、PancakeSwapのソーシャルメディア戦略が競争力と関連性を維持できるようインサイトを活用した適応・革新を実施
• マーケティング、製品開発、カスタマーサポートなど他部門と調整し、全てのタッチポイントでビジネス目標と整合した一貫したメッセージングを確保
• ソーシャルメディアパフォーマンスデータの管理・分析によるトレンド・機会・改善点の特定（全プラットフォームで一貫したブランドボイスとビジュアルアイデンティティを維持）

求めるスキル

• ブロックチェーンまたはDeFi領域でのソーシャルメディア管理実績（創造的キャンペーンと戦略的計画によるエンゲージメントとブランド成長の実績が必須）
• 英語、ベトナム語、中国語など多言語での説得力あるメッセージ作成とユーザー問い合わせ対応能力（全てのインタラクションで明確性と文化的関連性を確保）
• Google Analytics、ソーシャルメディアダッシュボード、感情分析ソフトウェアを使用したパフォーマンスデータ評価と実践可能なインサイト導出に熟練した分析的思考
• コミュニティマネージャー、マーケティングチーム、製品開発者と緊密に連携し、ビジネス目標と整合した施策を実施できる協調性
• 拡張性とグローバルリーチを重視しつつ、複数プラットフォームを同時管理しながら一貫したブランドボイスとビジュアルアイデンティティを維持する能力
• Canva、Adobe Premiereなどのコンテンツ作成ツールの使用経験と、リールズ、カルーセル、ライブストリームなどのトレンドフォーマットに関する知識（視覚的に魅力的なインタラクティブ素材作成）
• 透明性のあるコミュニケーションと価値主導型エンゲージメントによるPancakeSwapオーディエンスとの信頼構築と長期的関係構築に焦点を当てたコミュニティダイナミクスとユーザー行動の深い理解
• リアルタイム監視、コンテンツスケジューリング、高トラフィックイベント時の危機管理を含む高速ペースの業務を処理する強力なタイムマネジメントスキル（結果の適時な提供を確保）
• ソーシャルメディアプラットフォームでのリーチとエンゲージメント最大化のためのSEOベストプラクティスとコンテンツ最適化技術の知識（キーワード調査とオンページSEO戦略を含む）
• 分散型金融における革新とユーザーエンパワーメントというPancakeSwapのミッションを支援する一貫したブランド戦略を維持しつつ、変化する市場状況とユーザー嗜好に適応する能力