Описание должности
Эта должность отвечает за обеспечение качества и надежности программных продуктов посредством комплексного тестирования и управления дефектами. Идеальный кандидат будет сотрудничать с кросс-функциональными командами, включая разработчиков, менеджеров продуктов, службу поддержки клиентов и внешних партнеров, чтобы предоставлять высококачественные решения, соответствующие бизнес-целям и потребностям пользователей. Ключевые обязанности включают разработку и выполнение стратегий тестирования, выявление и устранение критических проблем, а также поддержание стабильности проекта на протяжении всего жизненного цикла разработки. Роль требует активных навыков решения проблем для предотвращения потенциальных дефектов и внедрения мер по снижению рисков.
Ключевые обязанности
- Руководство разработкой, тестированием и поставкой программных продуктов путем тесного сотрудничества с разработчиками, менеджерами продуктов, командами поддержки клиентов и внешними партнерами для обеспечения соответствия целям проекта и стандартам качества.
- Систематическое предотвращение, выявление, сбор, анализ и отслеживание дефектов продукта с помощью строгих протоколов тестирования, анализа первопричин и механизмов непрерывного мониторинга.
- Создание детальных, всеобъемлющих и структурно продуманных планов тестирования, охватывающих функциональные, нефункциональные и регрессионные требования, а также разработка эффективных тестовых сценариев для проверки поведения продукта в различных условиях.
- Управление стабильностью и рисками проекта путем внедрения систем обеспечения качества, проведения оценок рисков и координации с заинтересованными сторонами для оперативного устранения критических проблем.
- Сотрудничество с менеджерами продуктов для определения метрик качества и их интеграции в дорожную карту разработки продукта.
- Работа со службой поддержки клиентов для приоритезации и устранения дефектов на основе влияния на пользователей и критичности для бизнеса.
- Документирование процедур тестирования, отчетов о дефектах и шагов их устранения для обеспечения прозрачности и облегчения обмена знаниями между командами.
- Отслеживание лучших отраслевых практик и новых технологий для постоянного совершенствования методологий тестирования и процессов управления дефектами.
Требования к должности
- Минимум степень бакалавра в области компьютерных наук, программной инженерии или смежной области, предпочтительны степени магистра.
- Подтвержденный опыт (3+ года) в тестировании программного обеспечения, обеспечении качества или управлении продуктами с успешным опытом поставки продуктов без дефектов.
- Владение методологиями тестирования, включая черный ящик, белый ящик, автоматизированное и нагрузочное тестирование, а также опыт работы с инструментами тестирования, такими как Selenium, JIRA или TestRail.
- Сильные аналитические навыки для выявления сложных дефектов, проведения анализа первопричин и разработки эффективных решений для предотвращения их повторения.
- Отличные коммуникативные навыки для сотрудничества с кросс-функциональными командами, четкого документирования результатов и представления технических данных нетехническим заинтересованным сторонам.
- Способность управлять несколькими проектами одновременно, расставлять приоритеты задач на основе рисков и влияния, а также соблюдать сроки в условиях жестких временных рамок.
- Знание жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) и гибких методологий, опыт работы с фреймворками Scrum или Kanban.
- Владение языками программирования, такими как Python, Java или JavaScript, для создания пользовательских тестовых скриптов и автоматизации процессов тестирования.
- Опыт работы с системами отслеживания дефектов для регистрации, категоризации и мониторинга проблем на протяжении всего цикла их устранения.
- Сильные навыки решения проблем для преодоления технических сложностей, оптимизации процессов тестирования и повышения качества продукта.
- Способность работать как самостоятельно, так и в команде, с коллаборативным мышлением для обмена знаниями и поддержки членов команды.
- Отличные организационные навыки для управления тестовой документацией, отслеживания прогресса проекта и ведения четких записей всех тестовых мероприятий.
- Знание стандартов обеспечения качества, таких как ISO 9001 или CMMI, с опытом внедрения систем управления качеством.
- Способность адаптироваться к изменяющимся требованиям и развивающимся технологиям, сохраняя при этом фокус на качестве и стабильности продукта.
- Высокая внимательность к деталям для обеспечения точных результатов тестирования, тщательного анализа дефектов и четкого документирования всех находок.
- Опыт работы с облачными платформами и практиками DevOps для поддержки процессов непрерывной интеграции и поставки.
- Способность разрабатывать и поддерживать тестовые фреймворки, повышающие эффективность, сокращающие ручной труд и расширяющие покрытие тестирования.
- Отличные навыки тайм-менеджмента для балансировки тестовых мероприятий с другими требованиями проекта и своевременной поставки результатов.
- Знание принципов пользовательского опыта (UX) для обеспечения соответствия процессов тестирования ожиданиям пользователей и стандартам удобства продукта.
- Способность проводить анализ первопричин и внедрять превентивные меры для устранения повторяющихся проблем и повышения надежности продукта.