职位描述
本职位负责通过全面测试与缺陷管理流程确保软件产品的质量与可靠性。理想候选人将与开发团队、产品经理、客户支持及外部合作伙伴紧密协作，交付符合业务目标和用户需求的高质量解决方案。核心职责包括设计与执行测试策略、识别并解决关键问题、在开发生命周期中维护项目稳定性。该职位需具备主动解决问题能力，以预防潜在缺陷并实施风险缓解措施。
核心职责
- 主导软件产品的开发、测试与交付，协同开发人员、产品经理、客户支持团队及外部合作伙伴，确保符合项目目标与质量标准
- 通过严格测试规程、根本原因分析和持续监控机制，系统性地预防、识别、收集、分析及追踪产品缺陷
- 制定详尽全面的结构化测试方案，覆盖功能测试、非功能测试及回归测试需求，设计有效测试用例验证多场景下的产品行为
- 实施质量保证框架、开展风险评估、协调利益相关方及时解决关键问题，确保项目稳定性与风险管控
- 协同产品经理定义质量指标，并将其纳入产品开发路线图
- 配合客户支持团队根据用户影响和业务关键性确定缺陷优先级并推动解决
- 规范记录测试流程、缺陷报告与解决步骤，保持透明度并促进跨团队知识共享
- 持续关注行业最佳实践与新兴技术，优化测试方法及缺陷管理流程
任职要求
- 计算机科学、软件工程或相关专业本科及以上学历（硕士优先）
- 3年以上软件测试、质量保证或产品管理经验，具备零缺陷产品交付记录
- 精通黑盒测试、白盒测试、自动化测试及性能测试方法论，熟练使用Selenium/JIRA/TestRail等测试工具
- 出色的缺陷分析能力，能开展根因分析并制定有效预防方案
- 优秀的跨团队协作与文档撰写能力，可向非技术人员清晰传达技术见解
- 具备多项目管理经验，能基于风险影响优先级排序，在紧迫时限内完成交付
- 熟悉软件开发生命周期(SDLC)及敏捷开发，具有Scrum或Kanban实战经验
- 掌握Python/Java/JavaScript等编程语言，能编写定制测试脚本实现流程自动化
- 具有缺陷跟踪系统使用经验，能完整记录、分类并监控问题解决全周期
- 突出的技术问题解决能力，可优化测试流程并提升产品质量
- 兼具独立工作与团队协作精神，乐于知识共享与成员支持
- 出色的文档管理能力，能系统化追踪项目进展并完整记录测试活动
- 了解ISO 9001/CMMI等质量标准，有质量管理体系实施经验
- 适应需求变更与技术演进，始终保持对产品质量与稳定性的关注
- 极致细节把控力，确保测试结果准确、缺陷分析透彻、文档记录精确
- 熟悉云平台及DevOps实践，支持持续集成/交付管道建设
- 能开发维护提升效率、减少人工、增强覆盖度的测试框架
- 优秀的时间管理能力，平衡测试与其他项目需求并按时交付
- 掌握用户体验(UX)原则，确保测试流程符合用户预期与产品可用性标准
- 擅长根因分析并实施预防措施，解决重复性问题以提升产品可靠性
