職務内容
このポジションは、包括的なテストと欠陥管理プロセスを通じてソフトウェア製品の品質と信頼性を確保する責任を負います。理想的な候補者は、開発者、プロダクトマネージャー、カスタマーサポート、外部パートナーなどと協力し、ビジネス目標とユーザーニーズを満たす高品質なソリューションを提供します。主な責任には、テスト戦略の設計と実行、重大な問題の特定と解決、開発ライフサイクル全体を通じたプロジェクトの安定性の維持が含まれます。この役割では、潜在的な欠陥を防止し、リスク軽減策を実施するための積極的な問題解決スキルが求められます。
主な責任
- 開発者、プロダクトマネージャー、カスタマーサポートチーム、外部パートナーと緊密に連携し、プロジェクトの目標と品質基準に沿ってソフトウェア製品の開発、テスト、提供を主導します。
- 厳格なテストプロトコル、根本原因分析、継続的な監視メカニズムを通じて、製品の欠陥を体系的に防止、特定、収集、分析、追跡します。
- 機能テスト、非機能テスト、回帰テストの要件をカバーする詳細で包括的かつ構造的に堅牢なテスト計画を作成し、さまざまなシナリオ下での製品の動作を検証する効果的なテストケースを設計します。
- 品質保証フレームワークの実施、リスク評価の実施、関係者との連携による重大な問題の迅速な解決を通じて、プロジェクトの安定性とリスクを管理します。
- プロダクトマネージャーと協力して品質指標を定義し、製品開発ロードマップに統合されるようにします。
- カスタマーサポートと連携し、ユーザーへの影響とビジネスの重要性に基づいて欠陥の優先順位付けと解決を行います。
- テスト手順、欠陥レポート、解決手順を文書化し、透明性を維持し、チーム間での知識共有を促進します。
- 業界のベストプラクティスや新興技術を把握し、テスト方法論と欠陥管理プロセスの継続的な改善を行います。
求めるスキル・経験
- コンピュータサイエンス、ソフトウェアエンジニアリング、または関連分野の学士号以上（修士号以上が望ましい）。
- ソフトウェアテスト、品質保証、またはプロダクトマネジメントの実務経験（3年以上）があり、欠陥のない製品を提供した実績があること。
- ブラックボックステスト、ホワイトボックステスト、自動テスト、パフォーマンステストなどのテスト方法論に精通し、Selenium、JIRA、TestRailなどのテストツールの使用経験があること。
- 複雑な欠陥の特定、根本原因分析の実施、再発防止のための効果的なソリューションの開発に必要な強力な分析スキル。
- クロスファンクショナルチームとの協力、明確な調査結果の文書化、非技術的な関係者への技術的洞察の提示が可能な優れたコミュニケーション能力。
- 複数のプロジェクトを同時に管理し、リスクと影響に基づいてタスクの優先順位を付け、厳しいスケジュールで期限を守る能力。
- ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）とアジャイル方法論の知識があり、ScrumまたはKanbanフレームワークの経験があること。
- Python、Java、JavaScriptなどのプログラミング言語に精通し、カスタムテストスクリプトの作成とテストプロセスの自動化が可能なこと。
- 欠陥追跡システムを使用して、解決ライフサイクル全体を通じて問題を記録、分類、監視した経験。
- 技術的な課題に対処し、テストプロセスを最適化し、製品品質を向上させるための強力な問題解決スキル。
- 独立して作業する能力とチームの一員としての協調性を持ち、知識を共有しチームメンバーをサポートするマインドセット。
- テスト文書の管理、プロジェクトの進捗状況の追跡、すべてのテスト活動の明確な記録を維持するための優れた組織力。
- ISO 9001やCMMIなどの品質保証基準の知識があり、品質管理システムの導入経験があること。
- 変化する要件と進化する技術に適応しつつ、製品の品質と安定性に焦点を当て続ける能力。
- 正確なテスト結果、徹底的な欠陥分析、すべての調査結果の正確な文書化を確保するための細部への強い注意力。
- クラウドプラットフォームとDevOpsプラクティスの経験があり、継続的インテグレーションとデリバリーパイプラインをサポートできること。
- 効率を向上させ、手作業を削減し、テストカバレッジを強化するテストフレームワークの開発と維持が可能なこと。
- テスト活動と他のプロジェクト要件をバランスさせ、スケジュール通りに結果を提供するための優れた時間管理スキル。
- ユーザーエクスペリエンス（UX）原則の知識があり、テストプロセスがユーザーの期待と製品の使いやすさ基準に沿っていることを確保できること。
- 根本原因分析を実施し、再発する問題に対処し製品の信頼性を向上させるための予防策を実施する能力。