Описание должности
Данная позиция отвечает за комплексное управление и операционную деятельность финансовых продуктов, включая, но не ограничиваясь, биржевыми инвестиционными продуктами, кредитными услугами и связанными финансовыми инструментами. Кандидат будет курировать полный жизненный цикл продукта — от первоначального планирования до пост-релизной оптимизации, обеспечивая соответствие бизнес-целям и рыночным требованиям. Ключевые обязанности включают углубленный анализ моделей поведения пользователей, выявление неудовлетворенных потребностей и разработку основанных на данных операционных стратегий, адаптированных к различным этапам жизненного цикла продукта. Роль также требует постоянного мониторинга отраслевых трендов, действий конкурентов и изменений в регулировании для поддержания конкурентного преимущества и предложения инновационных решений по оптимизации. Кроме того, кандидат будет возглавлять инициативы по продуктовым инновациям, преобразовывать пользовательские инсайты в практические улучшения и реализовывать операционные планы для повышения производительности продукта и удовлетворенности пользователей. Тесное взаимодействие с кросс-функциональными командами необходимо для обеспечения бесшовной интеграции продуктовых стратегий с общими бизнес-целями.
Ключевые обязанности
- Осуществлять полный цикл управления финансовыми продуктами, включая разработку, запуск и постоянную оптимизацию, с акцентом на максимизацию ROI и вовлеченности пользователей.
- Проводить системный анализ поведения, предпочтений и финансовых потребностей пользователей через сбор данных, сегментацию и выявление трендов для обоснования операционных решений.
- Разрабатывать и внедрять адаптированные операционные стратегии для различных этапов жизненного цикла продукта (привлечение, удержание, монетизация) для стимулирования роста и эффективности.
- Мониторить отраслевые изменения, стратегии конкурентов и обновления регуляторных требований для выявления возможностей улучшения продукта и корректировки позиционирования на рынке.
- Возглавлять инициативы по продуктовым инновациям, исследуя новые финансовые тренды, болевые точки пользователей и технологические достижения для проектирования решений следующего поколения.
- Тесно сотрудничать с командами R&D, маркетинга, дизайна и продукта для согласования операционных целей с графиками разработки и рыночными требованиями.
- Готовить детальные отчеты по метрикам производительности продукта, пользовательским отзывам и рыночному анализу для поддержки процессов стратегического принятия решений.
- Постоянно совершенствовать пользовательский опыт через итеративное тестирование, сбор обратной связи и A/B-тестирование для улучшения конверсии и удовлетворенности клиентов.
- Управлять оценкой рисков и соответствием финансовых продуктов, обеспечивая соблюдение регуляторных стандартов и операционную целостность.
- Координировать с заинтересованными сторонами приоритезацию функций продукта, распределение ресурсов и отслеживание KPI на всех операционных этапах.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт в операционном управлении финансовыми продуктами, предпочтительно в сфере управления активами, кредитования или смежных финансовых услуг, не менее 3-5 лет на аналогичной позиции.
- Сильные аналитические навыки для интерпретации пользовательских данных, рыночных трендов и финансовых метрик, с экспертизой в инструментах типа SQL, Excel или ПО для визуализации данных.
- Отличное стратегическое мышление для формулирования и выполнения операционных планов, соответствующих бизнес-целям и рыночным потребностям.
- Глубокое понимание процессов разработки финансовых продуктов, включая управление рисками, compliance-фреймворки и регуляторные требования.
- Способность проводить конкурентный анализ через оценку позиционирования на рынке, функций продукта и стратегий привлечения клиентов у отраслевых аналогов.
- Владение методологиями продуктовых инноваций, включая пользовательские исследования, прототипирование и итеративную разработку для создания решений с добавленной стоимостью.
- Навыки эффективной коммуникации для взаимодействия с кросс-функциональными командами, презентации выводов стейкхолдерам и координации запусков продуктов.
- Знание финансовых регуляций и стандартов compliance для обеспечения соответствия всех операционных активностей юридическим и этическим требованиям.
- Умение одновременно управлять несколькими проектами, фокусируясь на достижении результатов в сжатые сроки при ограниченных ресурсах.
- Отличные навыки решения проблем для преодоления операционных вызовов, оптимизации производительности продукта и улучшения пользовательского опыта через data-инсайты.
- Владение финансовым моделированием и прогнозированием для поддержки стратегических решений и распределения ресурсов в разработке продукта.
- Способность работать со стейкхолдерами по определению требований к продукту, приоритезации функций и отслеживанию KPI на всех операционных этапах.