오퍼레이션 매니저 at Bitget

직무 설명

주요 책임

• ROI와 사용자 참여도 극대화에 초점을 맞춰 제품 개발, 출시 및 지속적 최적화를 포함한 금융 상품의 전주기 관리를 실행합니다.
• 데이터 수집, 세분화 및 트렌드 식별을 통해 사용자 행동, 선호도 및 금융 니즈를 체계적으로 분석하여 운영 의사결정에 반영합니다.
• 성장과 효율성 제고를 위해 신규 유입, 리텐션, 수익화 등 제품 라이프사이클 단계별 맞춤형 운영 전략을 수립 및 실행합니다.
• 업계 동향, 경쟁사 전략 및 규제 업데이트를 모니터링하여 제품 고도화 및 시장 포지셔닝 조정 기회를 발굴합니다.
• 신흥 금융 트렌드, 사용자 페인포인트 및 기술 발전을 연구하여 차세대 솔루션을 설계하는 제품 혁신을 주도합니다.
• R&D, 마케팅, 디자인 및 제품 팀과 긴밀히 협력하여 운영 목표가 제품 개발 일정 및 시장 요구사항과 조율되도록 합니다.
• 제품 성과 지표, 사용자 피드백 및 시장 분석에 대한 상세 보고서를 작성하여 전략적 의사결정 프로세스를 지원합니다.
• 반복적 테스트, 사용자 피드백 루프 및 A/B 테스트를 통해 전환율과 고객 만족도 향상을 위한 제품 경험을 지속적으로 개선합니다.
• 규제 기준 준수 및 운영 건전성 유지를 위해 금융 상품의 리스크 평가와 컴플라이언스를 관리합니다.
• 이해관계자와 협조하여 제품 기능 우선순위 설정, 자원 할당 및 모든 운영 단계의 핵심 성과 지표(KPI) 추적을 조정합니다.

자격 요건

• 자산관리, 대출 또는 관련 금융 서비스 분야에서 3-5년 이상의 금융 상품 운영 실증적 경력 보유자 우대
• SQL, Excel 또는 데이터 시각화 도구 활용 능력을 갖춘 사용자 데이터, 시장 트렌드 및 금융 지표 해석을 위한 강력한 분석력
• 비즈니스 목표와 시장 수요에 부합하는 운영 계획 수립 및 실행 능력을 보유한 탁월한 전략적 사고
• 리스크 관리, 컴플라이언스 프레임워크 및 규제 요건을 포함한 금융 상품 개발 프로세스에 대한 심층 이해
• 경쟁사 시장 포지셔닝, 제품 기능 및 고객 확보 전략 평가를 통한 경쟁력 분석 수행 능력
• 사용자 연구, 프로토타이핑 및 반복적 개발을 포함한 부가가치 솔루션 창출을 위한 제품 혁신 방법론 숙련도
• 크로스펑셔널 팀 협업, 이해관계자 결과 보고 및 효과적인 제품 출시 조정을 위한 우수한 커뮤니케이션 기술
• 모든 운영 활동이 법적·윤리적 요건을 충족하도록 보장하는 금융 규제 및 컴플라이언스 표준 지식
• 빠듯한 기한과 자원 제약 내에서 결과 도출에 집중하며 다중 프로젝트 동시 관리 능력
• 데이터 기반 인사이트를 통해 운영 과제 해결, 제품 성능 최적화 및 사용자 경험 개선을 위한 우수한 문제 해결 능력
• 전략적 의사결정 및 제품 개발 자원 할당을 지원하는 금융 모델링 및 예측 능력
• 이해관계자와 협업하여 제품 요구사항 정의, 기능 우선순위 설정 및 모든 운영 단계의 KPI 추적 능력