Описание работы
Эта роль предполагает управление полным жизненным циклом технического контента — от первоначального планирования и создания до распространения, вовлечения и постоянного мониторинга. Кандидат будет отвечать за разработку контента, который является одновременно увлекательным и информативным, охватывая широкий спектр форматов, таких как учебные пособия, руководства пользователя, технические руководства, документация, примеры кода, демонстрации и записи в блогах. Он будет использовать различные средства, включая письменный контент, видео и подкасты, для эффективного общения с разработчиками. Способность определять подходящий тон и стиль для различных документов, а также наиболее логичный способ представления информации, имеет решающее значение для обеспечения успешного использования контента разработчиками. Сотрудничество с кросс-функциональными командами, такими как продукт, инженерия, маркетинг и дизайн, необходимо для поддержания согласованности с имиджем компании и предоставления высококачественных результатов.
Ключевые обязанности
- Полный контроль над техническим контентом от начала до конца: планирование, написание, распространение, вовлечение и мониторинг.
- Создание увлекательного и информативного контента, включая учебные пособия, руководства, техническую документацию, примеры кода, демонстрации и записи в блогах.
- Использование различных форматов, таких как письменный контент, видео и подкасты, для взаимодействия с разработчиками.
- Определение подходящего тона и стиля для различных документов, а также наиболее логичного способа представления информации для максимального успеха разработчиков.
- Сотрудничество с командами продукта, инженерии, маркетинга и дизайна для создания высококачественных материалов, соответствующих имиджу бренда.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт создания технического контента с глубоким пониманием потребностей и предпочтений разработчиков в коммуникации.
- Отличные навыки письма и редактирования, способность создавать четкую, лаконичную и практичную документацию для разнообразной аудитории.
- Владение различными форматами контента, включая письменные руководства, видеоуроки и сценарии подкастов, для удовлетворения различных стилей обучения.
- Способность анализировать отзывы пользователей и метрики для уточнения стратегий контента и повышения вовлеченности разработчиков.
- Сильные навыки сотрудничества и коммуникации для эффективной работы с командами продукта, инженерии и маркетинга, обеспечивая соответствие сообщениям бренда и технической точности.
- Знание систем управления контентом и инструментов для организации, публикации и отслеживания технического контента на различных платформах.
- Внимание к деталям и стремление поддерживать высокие стандарты качества и согласованности во всех результатах работы.
- Способность адаптировать контент к различным этапам разработки продукта — от ранней документации до материалов поддержки после запуска.
- Опыт работы с лучшими практиками SEO для оптимизации контента под поисковые системы и сообщества разработчиков.
- Владение аналитическими инструментами для измерения эффективности контента и выявления областей для улучшения.
