Описание должности
Как специалист по взаимодействию с разработчиками, вы будете играть ключевую роль в создании активной экосистемы вокруг платформы и инструментов кошелька Cobo. Эта должность требует активного взаимодействия с сообществом разработчиков через стратегические инициативы, организацию мероприятий и создание контента. Вы будете служить мостом между инженерными командами Cobo и широкой аудиторией разработчиков, обеспечивая беспрепятственную коммуникацию и сотрудничество.
Ключевые обязанности
- Возглавьте усилия по привлечению разработчиков, создавая и поддерживая активную сеть контактов. Это включает продвижение платформы и инструментов кошелька Cobo через целевые кампании, активность в социальных сетях и прямое общение с ключевыми разработчиками.
- Организуйте и проводите мероприятия (как внутренние, так и совместно с внешними организациями), такие как конференции для разработчиков, воркшопы, вебинары и хакатоны. Эти мероприятия будут направлены на обучение разработчиков продуктам Cobo, демонстрацию технических возможностей и популяризацию платформы.
- Представляйте Cobo на отраслевых конференциях и митапах, выступая с презентациями и общаясь с разработчиками, чтобы укрепить позиции компании как эксперта и наладить отношения в сообществах блокчейна и финтеха.
- Управляйте каналами коммуникации с разработчиками (например, Discord, форумы, Slack) и расширяйте их, создавая интересный контент, модерируя обсуждения и обеспечивая своевременные ответы на запросы разработчиков. Это включает постоянное присутствие на платформах сообщества для укрепления доверия и долгосрочного взаимодействия.
- Будьте основным техническим контактным лицом для разработчиков, отвечая на вопросы, решая проблемы и устраняя технические неполадки. Эта роль предполагает предоставление четкой документации, ресурсов поддержки и прямой помощи для решения задач и улучшения пользовательского опыта.
- Разрабатывайте комплексные материалы для адаптации, такие как руководства, демонстрации, видеоуроки, блог-посты и техническую документацию. Эти ресурсы помогут разработчикам понять платформу Cobo, эффективно интегрировать инструменты и уверенно ориентироваться в экосистеме.
- Сотрудничайте с внутренними командами (продукт, разработка, продажи), чтобы делиться инсайтами разработчиков, обратной связью и трендами отрасли. Это включает выявление возможностей для улучшения продукта, согласование стратегий продаж с потребностями разработчиков и поддержку инженерных команд в разработке функций.
- Мониторьте и анализируйте активность разработчиков, чтобы выявлять закономерности, проблемные точки и области для роста. Этот подход, основанный на данных, будет влиять на будущие инициативы и поможет оптимизировать опыт разработчиков.
- Следите за новыми технологиями, отраслевыми тенденциями и действиями конкурентов, чтобы платформа Cobo оставалась конкурентоспособной и актуальной для разработчиков.
- Разрабатывайте и внедряйте стратегии для увеличения вовлеченности, удержания и адвокации разработчиков, включая создание реферальных программ, кейсов и историй успеха, демонстрирующих ценность платформы.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт работы в сфере взаимодействия с разработчиками, управления сообществами или продуктового маркетинга в блокчейн- или финтех-индустрии. Успешный опыт создания и развития сообществ разработчиков будет большим преимуществом.
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки, способность объяснять технические концепции нетехнической аудитории. Навыки публичных выступлений необходимы для участия в отраслевых мероприятиях и конференциях.
- Опыт управления онлайн-сообществами (например, Discord, форумы) и создания увлекательного контента. Предпочтителен опыт работы с такими инструментами, как Slack, Trello или Notion для управления проектами и совместной работы.
- Глубокое понимание жизненного цикла разработки ПО, интеграции API и инструментов для разработчиков. Знание блокчейн-технологий и децентрализованных приложений (dApps) будет плюсом.
- Способность создавать и поддерживать техническую документацию, включая руководства, учебные материалы и справочники по API. Опыт работы с платформами документации, такими как Read the Docs или Confluence, приветствуется.
- Отличные организационные навыки с умением управлять несколькими проектами одновременно. Важен подтвержденный опыт реализации стратегий мероприятий и координации межфункциональных команд.
- Сильные аналитические навыки для оценки метрик вовлеченности сообщества, обратной связи разработчиков и эффективности мероприятий. Предпочтителен опыт работы с Google Analytics, инструментами аналитики социальных сетей или CRM-платформами.
- Свободное владение английским языком, знание дополнительных языков (например, китайского, японского) будет преимуществом. Необходимо умение эффективно общаться с глобальными сообществами разработчиков.
- Командный настрой с увлеченностью поддержкой инноваций и разработчиков. Критически важно умение работать самостоятельно и брать на себя ответственность за инициативы.
- Сильные навыки решения проблем для устранения технических сложностей, разрешения конфликтов и улучшения рабочих процессов разработчиков. Опыт в технической поддержке или устранении неполадок будет преимуществом.