Описание работы
Роль сосредоточена на операциях с сообществами для платформ Reddit и форумов. Основные обязанности включают повышение узнаваемости бренда и доверия пользователей через вовлечение сообщества, создание локализованного контента и управление общественным мнением. Эта должность также служит мостом между сообществом и внутренними продуктовыми командами.
Ключевые обязанности
- Ежедневные операции на Reddit и форумах:
- Управление официальным Subreddit и аккаунтами на криптофорумах, таких как Bitcointalk и Quora.
- Активное участие в крупных криптосообществах (например, r/CryptoCurrency, r/Bitcoin, r/ethereum) для увеличения органического охвата бренда через ценные обсуждения.
- Планирование и проведение нативных кампаний на Reddit, таких как AMA с руководителями/командами проектов, торговые соревнования и образовательные мероприятия.
- Мониторинг упоминаний бренда на Reddit в реальном времени, отслеживание настроений сообщества и профессиональное и эмпатичное реагирование на негативные отзывы.
- Создание контента и "Reddit-дружественное" общение:
- Преобразование сложных финансовых продуктов (например, фьючерсы, стейкинг, Launchpad, API) в легко понятные форматы, такие как краткие резюме TL;DR и подробные посты.
- Использование трендов индустрии, мемов и актуальных новостей для создания вирусного контента, соответствующего предложениям биржи.
- Межкомандное сотрудничество:
- Создание эффективных механизмов реагирования для передачи внутренним командам информации о багах продукта, запросах пользователей и проблемах с поддержкой, собранных на Reddit.
- Координация с членами команды социальных сетей (Twitter/X, Telegram, Discord) для обеспечения согласованности глобальных маркетинговых кампаний.
- Отслеживание и анализ данных:
- Анализ ключевых метрик Reddit (карма, уровень вовлеченности, конверсия трафика, изменения настроений) и корректировка стратегий через еженедельные/ежемесячные отчеты.
Требования к работе
- Опыт: 1–3 года в операциях с крипто/Web3 сообществами, включая 1+ год управления Reddit.
- Экспертиза в Reddit: Глубокое понимание алгоритмов Reddit, системы кармы, правил Subreddit и культуры. Знание того, какой контент получает апвоуты/даунвоуты или рискует быть заблокированным.
- Знание криптовалют: Понимание основ торговли (спот, деривативы, DeFi, Web3), включая различия между APR и APY, Layer 1 и Layer 2.
- Языковые навыки: Свободный английский с отличными навыками письма; умение использовать интернет-сленг и юмор.
- Устойчивость: Способность сохранять спокойствие под давлением, эмпатично реагировать на критику и эффективно общаться в кризисных ситуациях.
Преимущества
- Двухнедельный оплачиваемый отпуск и частые тимбилдинги/корпоративные мероприятия.
- Дополнительные бонусы, которые можно узнать при трудоустройстве.
