직무 설명
이 역할은 Reddit 및 포럼 플랫폼의 커뮤니티 운영에 중점을 둡니다. 핵심 책임에는 커뮤니티 참여, 지역화된 콘텐츠 제작 및 여론 관리를 통해 브랜드 가시성과 사용자 신뢰를 향상시키는 것이 포함됩니다. 이 직책은 또한 커뮤니티와 내부 제품 팀 간의 가교 역할을 합니다.
주요 책임
- Reddit 및 포럼 일일 운영:
- Bitcointalk 및 Quora와 같은 암호화폐 포럼에서 공식 Subreddit 및 계정을 관리합니다.
- 주요 암호화폐 커뮤니티(예: r/CryptoCurrency, r/Bitcoin, r/ethereum)에 적극적으로 참여하여 가치 있는 토론을 통해 유기적인 브랜드 노출을 증대합니다.
- AMA(Ask Me Anything) 경영진/프로젝트 팀과의 거래 대회, 교육 이벤트와 같은 네이티브 Reddit 캠페인을 기획하고 실행합니다.
- Reddit에서 브랜드 언급을 실시간으로 모니터링하고 커뮤니티 여론을 추적하며 부정적인 피드백을 전문적이고 공감적으로 처리합니다.
- 콘텐츠 제작 및 "Reddit 친화적" 커뮤니케이션:
- 복잡한 금융 상품(예: 선물, 스테이킹, 런치패드, API)을 TL;DR 요약 및 심층 게시물과 같은 이해하기 쉬운 Reddit 친화적 형식으로 변환합니다.
- 업계 동향, 밈 및 속보를 활용하여 거래소의 제품과 일치하는 바이럴 가능성이 높은 콘텐츠를 제작합니다.
- 크로스 팀 협업:
- Reddit에서 수집된 제품 버그, 사용자 요청 및 고객 서비스 문제를 내부 팀에 보고하기 위한 효율적인 응답 메커니즘을 구축합니다.
- 글로벌 마케팅 캠페인의 일관성을 보장하기 위해 소셜 팀 구성원(Twitter/X, Telegram, Discord)과 협조합니다.
- 데이터 추적 및 검토:
- 주요 Reddit 지표(카르마, 참여율, 트래픽 전환, 여론 변화)를 분석하고 주간/월간 보고서를 통해 전략을 개선합니다.
직무 요구 사항
- 경력: 암호화폐/Web3 커뮤니티 운영 분야에서 1~3년, 특히 Reddit 관리 경력 1년 이상.
- Reddit 전문 지식: Reddit의 알고리즘, 카르마 시스템, Subreddit 규칙 및 문화에 대한 깊은 이해. 어떤 콘텐츠가 업보트/다운보트되거나 차단 위험이 있는지 파악합니다.
- 암호화폐 지식: 현물, 파생상품, DeFi, Web3를 포함한 거래 기본 사항에 능숙하며 APR 대 APY 및 Layer 1 대 Layer 2와 같은 차이점을 이해합니다.
- 언어 능력: 유창한 영어와 우수한 작성 능력; 인터넷 속어와 유머 사용에 능숙합니다.
- 회복력: 압박 속에서도 침착하며 비판을 공감적으로 처리하고 위기 상황에서 효과적으로 커뮤니케이션합니다.
혜택
- 격주 유급 휴가 및 빈번한 팀 빌딩/회사 행사.
- 입사 시 추가 혜택 제공.
