職務内容
この役職はRedditやフォーラムプラットフォームにおけるコミュニティ運営に焦点を当てています。主な責任は、コミュニティエンゲージメント、ローカライズされたコンテンツ作成、世論管理を通じてブランドの認知度とユーザー信頼を向上させることです。また、コミュニティと内部製品チーム間の架け橋としての役割も担います。
主な業務内容
- Redditおよびフォーラムの日常運営：
- 公式SubredditおよびBitcointalkやQuoraなどの暗号フォーラムアカウントを管理します。
- 主要な暗号コミュニティ（例：r/CryptoCurrency、r/Bitcoin、r/ethereum）に積極的に参加し、価値ある議論を通じて有機的なブランド露出を促進します。
- AMA（経営陣/プロジェクトチームとの質疑応答）、取引コンペティション、教育イベントなど、Redditネイティブのキャンペーンを企画・実行します。
- Reddit上のブランド言及をリアルタイムで監視し、コミュニティの感情を追跡、否定的なフィードバックには専門的かつ共感的に対応します。
- コンテンツ作成と「Redditフレンドリー」なコミュニケーション：
- 複雑な金融商品（先物、ステーキング、ローンチパッド、APIなど）を、TL;DR要約や詳細投稿など、分かりやすいRedditフレンドリーな形式に変換します。
- 業界のトレンド、ミーム、速報を活用し、取引所の提供サービスに沿ったバズりやすいコンテンツを作成します。
- クロスチーム連携：
- Redditから収集した製品バグ、ユーザーリクエスト、カスタマーサービス問題を内部チームに迅速に報告する効率的な対応メカニズムを確立します。
- ソーシャルチームメンバー（Twitter/X、Telegram、Discord）と連携し、グローバルマーケティングキャンペーンの一貫性を確保します。
- データ追跡とレビュー：
- Redditの主要指標（カルマ、エンゲージメント率、トラフィックコンバージョン、感情の変化）を分析し、週次/月次レポートを通じて戦略を改善します。
求める人材
- 経験：暗号/Web3コミュニティ運営で1～3年の経験、特にReddit管理で1年以上の経験がある方。
- Redditの専門知識：Redditのアルゴリズム、カルマシステム、Subredditのルールや文化に対する深い理解。どのようなコンテンツがアップボート/ダウンボートされるか、または禁止リスクがあるかを熟知していること。
- 暗号知識：スポット、デリバティブ、DeFi、Web3などの取引基礎に精通しており、APRとAPY、レイヤー1とレイヤー2などの区別を理解していること。
- 言語スキル：流暢な英語と優れた文章力を持ち、ネットスラングやユーモアを巧みに使用できること。
- レジリエンス：プレッシャー下でも冷静さを保ち、批判に共感的に対応し、危機時に効果的にコミュニケーションできること。
福利厚生
- 隔週有給休暇と頻繁なチームビルディング/会社イベント。
- その他の特典は入社時にご案内します。
