Описание вакансии:
Работа с сообществом
О позиции:
Эта роль сосредоточена на операциях с сообществами Reddit и форумов. Основные обязанности включают повышение узнаваемости бренда и доверия пользователей через вовлечение сообщества, создание локализованного контента и управление общественным мнением. Кроме того, роль служит мостом между сообществом и внутренними командами продукта для обратной связи.
Что вам предстоит делать:
- Ежедневные операции на Reddit и форумах:
- Управление повседневной работой и взаимодействием официального Subreddit биржи и аккаунтов на криптофорумах, таких как Bitcointalk и Quora.
- Активное участие в основных криптосообществах (например, r/CryptoCurrency, r/Bitcoin, r/ethereum) путем предоставления ценных ответов и обсуждений для увеличения органической узнаваемости бренда.
- Планирование и проведение мероприятий, характерных для Reddit, таких как AMA с руководителями/командами проектов, торговые соревнования и образовательные кампании.
- Мониторинг упоминаний бренда на Reddit в реальном времени, отслеживание настроений сообщества и профессиональное и чуткое реагирование на негативные отзывы.
- Создание контента и "Reddit-дружественное" выражение:
- Преобразование сложных финансовых продуктов (например, контракты/фьючерсы, стейкинг, Launchpad, API) в понятный, дружественный для Reddit контент, включая краткие резюме (TL;DR) и подробные посты.
- Быстрое реагирование на тренды индустрии, мемы и экстренные новости для создания вирусного, естественного контента, связанного с продуктами биржи.
- Межотдельное сотрудничество и обратная связь:
- Создание эффективных механизмов реагирования для эскалации и передачи внутренним командам информации о багах продукта, запросах пользователей и проблемах службы поддержки, собранных на Reddit.
- Сотрудничество с другими членами команды социальных сетей (операторами Twitter/X, Telegram, Discord) для обеспечения согласованности глобальных маркетинговых кампаний.
- Отслеживание данных и анализ:
- Мониторинг ключевых метрик Reddit (Карма, вовлеченность постов, конверсия трафика на биржу, изменения настроений сообщества) и подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов для оптимизации стратегий.
Требования к кандидату:
- Опыт работы: 1–3 года опыта работы с сообществами в крипто/Web3 индустрии, включая не менее 1 года работы с Reddit.
- Опытный пользователь Reddit: Глубокое понимание алгоритмов Reddit, системы Кармы, правил Subreddit и культуры сообщества. Знание того, какой контент получает апвоуты, даунвоуты или даже блокируется.
- Экспертиза в криптовалютах: Знание основ криптотрейдинга (спот, деривативы, DeFi, концепции Web3) и умение различать APR и APY, Layer 1 и Layer 2.
- Языковые навыки: Свободное владение английским языком с отличными навыками письменного общения. Умение адаптироваться к интернет-сленгу и юмору.
- Устойчивость и осведомленность о кризисах: Способность сохранять спокойствие под критикой сообщества или негативными настроениями, обладание сильными навыками общения и эмпатии.
Преимущества:
Оплачиваемые отпуска два раза в месяц, тимбилдинги и эксклюзивные корпоративные мероприятия.
Больше преимуществ ждут вашего открытия.
