직무 설명:
커뮤니티 운영
이 포지션에 대해:
이 역할은 레딧 및 포럼 커뮤니티 운영에 중점을 둡니다. 주요 책임에는 커뮤니티 참여, 지역화된 콘텐츠 제작, 여론 관리를 통해 브랜드 노출과 사용자 신뢰를 향상시키는 것이 포함됩니다. 또한, 이 역할은 커뮤니티와 내부 제품 팀 간의 피드백을 위한 가교 역할을 합니다.
담당 업무:
- 레딧 및 포럼 일일 운영:
- 거래소의 공식 서브레딧 및 Bitcointalk, Quora와 같은 암호화폐 포럼 계정의 일상적인 운영과 상호작용을 관리합니다.
- 주요 암호화폐 커뮤니티(예: r/CryptoCurrency, r/Bitcoin, r/ethereum)에 적극적으로 참여하여 가치 있는 답변과 토론을 제공하여 유기적인 브랜드 노출을 증가시킵니다.
- 경영진/프로젝트 팀과의 AMA, 트레이딩 대회, 교육 캠페인과 같은 레딧 고유의 활동을 기획하고 실행합니다.
- 레딧에서의 브랜드 언급을 실시간으로 모니터링하고 커뮤니티 여론을 추적하며 부정적인 피드백을 전문적이고 공감적으로 처리합니다.
- 콘텐츠 제작 및 "레딧 친화적" 표현:
- 복잡한 금융 상품(예: 계약/선물, 스테이킹, 런치패드, API)을 이해하기 쉬운 레딧 친화적인 콘텐츠로 변환합니다. TL;DR 요약 및 심층 게시물을 포함합니다.
- 산업 동향, 밈, 속보를 빠르게 포착하여 거래소 제품과 일치하는 바이럴 및 네이티브 콘텐츠를 제작합니다.
- 부서 간 협업 및 피드백:
- 레딧에서 수집된 제품 버그, 사용자 요청, 고객 서비스 문제를 내부 팀에 전달하고 처리하기 위한 효율적인 응답 메커니즘을 구축합니다.
- 다른 소셜 팀 구성원(Twitter/X, Telegram, Discord 운영자)과 협력하여 글로벌 마케팅 캠페인의 일관성을 보장합니다.
- 데이터 추적 및 검토:
- 주요 레딧 지표(카르마, 게시물 참여도, 거래소로의 트래픽 전환, 커뮤니티 여론 변화)를 추적하고 주간/월간 보고서를 작성하여 전략을 최적화합니다.
자격 요건:
- 경력: 암호화폐/Web3 산업에서 커뮤니티 운영 경력 1–3년, 레딧 운영 경력 최소 1년.
- 레딧 파워 유저: 레딧의 알고리즘, 카르마 시스템, 서브레딧 규칙 및 커뮤니티 문화에 대한 깊은 이해. 어떤 콘텐츠가 업보트, 다운보트 또는 금지되는지 알고 있습니다.
- 암호화폐 전문 지식: 암호화폐 트레이딩 기본(현물, 파생상품, DeFi, Web3 개념)에 익숙하며 APR 대 APY, 레이어 1 대 레이어 2를 구분할 수 있습니다.
- 언어 능력: 영어 유창성 및 우수한 글쓰기 능력. 인터넷 속어와 유머에 적응할 수 있습니다.
- 회복력 및 위기 대처 능력: 커뮤니티 비판이나 부정적인 여론 속에서도 침착하며 강한 커뮤니케이션 및 공감 능력을 보유합니다.
혜택:
격주 유급 휴가, 팀 빌딩 활동 및 회사 전용 이벤트.
더 많은 혜택이 여러분을 기다립니다.
