職務内容:
コミュニティ運営
このポジションについて:
この役割はRedditやフォーラムのコミュニティ運営に焦点を当てています。主な責任は、コミュニティエンゲージメント、ローカライズされたコンテンツ作成、および世論管理を通じてブランドの露出とユーザーの信頼を高めることです。さらに、この役割はコミュニティと内部の製品チーム間のフィードバックの橋渡しとしても機能します。
主な業務内容:
- Redditおよびフォーラムの日常運営:
- 取引所の公式SubredditやBitcointalk、Quoraなどの暗号通貨フォーラムでのアカウントの日常的な運営とインタラクションを管理します。
- r/CryptoCurrency、r/Bitcoin、r/ethereumなどの主流の暗号通貨コミュニティに積極的に参加し、価値のある返信や議論を提供して有機的なブランド露出を増やします。
- 幹部やプロジェクトチームとのAMA、取引コンペティション、教育キャンペーンなど、Redditネイティブな活動を計画・実行します。
- Reddit上のブランド言及をリアルタイムで監視し、コミュニティの感情を追跡し、否定的なフィードバックに専門的かつ共感的に対処します。
- コンテンツ作成と「Redditフレンドリー」な表現:
- 複雑な金融商品（例：契約/先物、ステーキング、Launchpad、API）を、TL;DRの要約や詳細な投稿など、わかりやすくRedditフレンドリーなコンテンツに変換します。
- 業界のトレンド、ミーム、速報を素早くキャッチし、取引所の製品に沿ったバイラルでネイティブなコンテンツを作成します。
- 部門間の協力とフィードバック:
- Redditから収集した製品のバグ、ユーザーリクエスト、カスタマーサービス問題を内部チームに迅速にエスカレート・中継するための効率的な対応メカニズムを確立します。
- 他のソーシャルチームメンバー（Twitter/X、Telegram、Discordの運営者）と協力して、グローバルマーケティングキャンペーンの一貫性を確保します。
- データ追跡とレビュー:
- Redditの主要指標（カルマ、投稿のエンゲージメント、取引所へのトラフィック転換、コミュニティ感情の変化）を追跡し、週次/月次レポートを作成して戦略を最適化します。
求める人材:
- 職務経験: 暗号通貨/Web3業界でのコミュニティ運営経験1～3年、Reddit運営経験1年以上。
- Redditのパワーユーザー: Redditのアルゴリズム、カルマシステム、Subredditのルール、コミュニティ文化を深く理解している。どのようなコンテンツがアップボートされ、ダウンボートされ、または禁止されるかを知っている。
- 暗号通貨の専門知識: 暗号通貨取引の基本（現物、デリバティブ、DeFi、Web3の概念）に精通しており、APRとAPY、Layer 1とLayer 2の違いを説明できる。
- 言語スキル: 流暢な英語力と優れた文章力。インターネットスラングやユーモアに適応できる。
- レジリエンスと危機意識: コミュニティの批判や否定的な感情の中でも冷静で、強いコミュニケーションスキルと共感力を持つ。
福利厚生:
隔週有給休暇、チームビルディング活動、会社独自のイベント。
その他の福利厚生はあなたの発見をお待ちしています。
