Название должности
Представитель китайского сообщества (Внешние операции с сообществом)
Описание должности
Эта роль отвечает за создание и поддержку активного китайского криптовалютного сообщества, вовлечение участников через стратегические инициативы и выполнение функции основного связующего звена между компанией и её пользовательской базой. Идеальный кандидат будет активно управлять взаимодействием в сообществе, отслеживать общественные настроения и обеспечивать сохранение репутации компании в конкурентной криптосреде. Для эффективного общения с заинтересованными сторонами и стимулирования роста требуется глубокое понимание как динамики сообщества, так и технических аспектов блокчейн-технологии.
Ключевые обязанности
- Активно развивать и поддерживать процветающее китайское криптосообщество, организуя мероприятия, создавая контент и взаимодействуя с пользователями через различные каналы.
- Сотрудничать с ключевыми лидерами мнений (KOL) и инфлюенсерами для расширения охвата сообщества, совместного создания контента и продвижения продуктов/услуг компании.
- Мониторить и анализировать общественное мнение в сообществе, выявлять трендовые темы и предоставлять практические рекомендации для решения проблем и использования возможностей.
- Оперативно реагировать на вопросы сообщества, включая разрешение конфликтов, управление кризисами и обеспечение прозрачности коммуникации.
- Повышать авторитет личного бренда, регулярно делясь ценными инсайтами, участвуя в отраслевых обсуждениях и демонстрируя экспертизу в темах блокчейна и криптовалют.
- Разрабатывать и внедрять стратегии для улучшения удержания пользователей, увеличения вовлечённости сообщества и укрепления отношений с клиентами.
- Отслеживать метрики, такие как уровень вовлечённости, анализ настроений и рост сообщества, для оценки эффективности инициатив и отчёта перед заинтересованными сторонами.
- Быть в курсе изменений регулирования, рыночных трендов и технологических достижений, чтобы рекомендации сообществу соответствовали отраслевым стандартам и целям компании.
- Координировать работу с кросс-функциональными командами для интеграции стратегий сообщества с маркетингом, разработкой продуктов и поддержкой клиентов.
- Предоставлять обратную связь руководству о потребностях, проблемах и возможностях улучшения сообщества.
Требования к должности
- Свободное владение китайским языком (носитель или уровень носителя), с отличными навыками письменного и устного общения на китайском и английском языках.
- Подтверждённый опыт управления сообществами, работы в социальных сетях или в крипто-сфере, предпочтительно в блокчейн-индустрии.
- Доказанная способность создавать и развивать онлайн-сообщества с опытом повышения вовлечённости и участия пользователей.
- Глубокое понимание основ криптовалют, блокчейн-технологии и связанных рыночных динамик.
- Отличные аналитические навыки для интерпретации данных, выявления трендов и принятия обоснованных решений по стратегиям сообщества.
- Сильные навыки управления кризисами, включая умение работать с негативными отзывами и защищать репутацию компании.
- Знание инструментов мониторинга соцсетей, платформ анализа настроений и ПО для управления сообществами (например, Discord, Telegram, WeChat).
- Способность создавать убедительный контент (статьи, видео, посты в соцсетях) для обучения и вовлечения сообщества.
- Опыт сотрудничества с KOL и инфлюенсерами для повышения узнаваемости и доверия к бренду.
- Владение SEO и методами оптимизации контента для улучшения видимости и охвата сообщества.
- Отличные коммуникативные навыки для построения отношений с пользователями, партнёрами и стейкхолдерами.
- Способность работать самостоятельно и управлять несколькими задачами в условиях высокой динамики.
- Сильные организационные навыки для отслеживания активности сообщества, управления сроками и обеспечения последовательной коммуникации.
- Базовое понимание методологий управления проектами для согласования инициатив сообщества с целями компании.
- Желательно: опыт в криптоиндустрии, знание регуляторной среды и понимание культурных особенностей Китая.