커뮤니티 운영 at Bitget

직무 제목

직무 설명

주요 책임

• 행사 조직, 콘텐츠 제작 및 다양한 채널을 통한 사용자 참여를 통해 활발한 중국어 암호화폐 커뮤니티를 적극적으로 육성하고 유지합니다.
• 주요 의견 리더(KOL) 및 인플루언서와 협력하여 커뮤니티 영향력을 확대하고 콘텐츠를 공동 제작하며 회사의 제품/서비스를 홍보합니다.
• 커뮤니티 여론을 모니터링하고 분석하며, 트렌드 주제를 파악하여 우려 사항과 기회를 해결하기 위한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
• 갈등 해결, 위기 관리 및 커뮤니케이션의 투명성 보장을 포함한 커뮤니티 문제에 신속하게 대응합니다.
• 가치 있는 통찰력을 지속적으로 공유하고 업계 토론에 참여하며 블록체인 및 암호화폐 주제에 대한 전문성을 보여줌으로써 개인 브랜드 권위를 강화합니다.
• 사용자 유지율 향상, 커뮤니티 참여도 증가 및 고객 관계 강화를 위한 전략을 개발하고 실행합니다.
• 참여율, 감정 분석 및 커뮤니티 성장과 같은 지표를 추적하여 계획의 효과를 평가하고 이해관계자에게 보고합니다.
• 규제 변화, 시장 동향 및 기술 발전에 대한 최신 정보를 파악하여 커뮤니티 지침이 업계 표준 및 회사 목표와 일치하도록 합니다.
• 크로스 기능 팀과 협조하여 커뮤니티 전략이 마케팅, 제품 개발 및 고객 지원 노력과 통합되도록 합니다.
• 커뮤니티 요구 사항, 과제 및 개선 기회에 대해 경영진에게 피드백을 제공합니다.

직무 요구 사항

• 중국어 원어민 또는 유창한 수준의 중국어 능력과 함께 중국어 및 영어로 강한 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력.
• 커뮤니티 관리, 소셜 미디어 운영 또는 암호화폐 관련 역할에서의 검증된 경험, 바람직하게는 블록체인 업계 내 경험.
• 온라인 커뮤니티 구축 및 성장 경험, 참여도 및 사용자 참여 증가 실적.
• 암호화폐 기본 원리, 블록체인 기술 및 관련 시장 역학에 대한 깊은 이해.
• 데이터 해석, 트렌드 식별 및 커뮤니티 전략에 대한 정보에 입각한 결정을 내리기 위한 우수한 분석 능력.
• 부정적인 피드백에 대처하고 회사의 평판을 보호할 수 있는 강력한 위기 관리 능력.
• 소셜 리스닝 도구, 감정 분석 플랫폼 및 커뮤니티 관리 소프트웨어(예: Discord, Telegram, WeChat)에 대한 지식.
• 커뮤니티를 교육하고 참여시키기 위한 기사, 비디오 및 소셜 미디어 게시물과 같은 매력적인 콘텐츠 제작 능력.
• KOL 및 인플루언서와 협력하여 브랜드 가시성과 신뢰성을 확장한 경험.
• 커뮤니티 가시성과 도달 범위를 개선하기 위한 SEO 및 콘텐츠 최적화 기술 숙련도.
• 사용자, 파트너 및 이해관계자와 관계를 구축하기 위한 탁월한 대인 관계 기술.
• 빠르게 변화하는 환경에서 독립적으로 작업하고 여러 작업을 동시에 관리할 수 있는 능력.
• 커뮤니티 활동 추적, 일정 관리 및 일관된 커뮤니케이션 보장을 위한 강력한 조직 능력.
• 커뮤니티 계획을 회사 목표와 조정하기 위한 프로젝트 관리 방법론에 대한 기본 이해.
• 우대 사항: 암호화폐 업계 경험, 규제 환경에 대한 친숙도 및 중국 문화적 뉘앙스에 대한 지식.