Описание должности
Эта должность отвечает за стимулирование роста бизнеса в секторе платежей Web3 с акцентом на расширение клиентской базы в ключевых отраслях, таких как зарубежные игры, прямые трансляции, трансграничная электронная коммерция и технологии Web3. Роль требует стратегического планирования, управления отношениями и вовлечения на рынке для достижения устойчивого развития бизнеса и повышения ценности клиентов. Идеальный кандидат будет тесно сотрудничать с кросс-функциональными командами для согласования бизнес-целей с операционным исполнением, обеспечивая бесшовную интеграцию платежных решений в различные рыночные экосистемы.
Ключевые обязанности
- Возглавлять инициативы по расширению клиентской базы в отраслях зарубежных игр, прямых трансляций, трансграничной электронной коммерции и Web3 через маркетинговые исследования, развитие партнерств и целевые программы привлечения.
- Разрабатывать и внедрять комплексные B2B-стратегии платежей для выявления возможностей роста, оптимизации каналов привлечения клиентов и повышения конверсии.
- Активно взаимодействовать с потенциальными клиентами, отвечать на их запросы и вести переговоры для заключения долгосрочных партнерств и бизнес-соглашений.
- Устанавливать и поддерживать высокие стандарты обслуживания для ключевых клиентов, проводить регулярные оценки эффективности и разрабатывать индивидуальные решения для максимизации удовлетворенности и удержания клиентов.
- Участвовать в отечественных и международных торговых выставках, создавать убедительные маркетинговые материалы и использовать эти платформы для повышения узнаваемости бренда и расширения профессиональных связей.
- Сотрудничать с внутренними командами для обеспечения соответствия бизнес-целей техническим возможностям, отслеживая рыночные тенденции и действия конкурентов для сохранения лидерства в сфере платежей Web3.
- Предоставлять стратегические аналитические данные руководству о рыночных возможностях, поведении клиентов и результатах бизнеса, поддерживая процессы принятия решений на основе данных.
- Координировать работу с юридическими и комплаенс-командами для соблюдения международных нормативов и отраслевых стандартов, минимизируя риски и обеспечивая этичные практики.
- Отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), связанные с привлечением и удержанием клиентов, а также ростом доходов, и предоставлять отчеты заинтересованным сторонам для постоянного улучшения.
- Быть в курсе новых технологий и рыночных инноваций в сфере платежей Web3 и интегрировать эти знания в бизнес-стратегии для сохранения конкурентного преимущества.
Требования к кандидату
- Свободное владение китайским и английским языками для профессионального общения, включая письменные и устные взаимодействия с клиентами, заинтересованными сторонами и членами команды.
- Минимум 3-5 лет опыта в развитии бизнеса, продажах или управлении клиентскими отношениями в сфере финтеха, платежных решений или индустрии Web3.
- Сильные аналитические навыки для оценки рыночных данных, потребностей клиентов и метрик бизнес-производительности с подтвержденным опытом достижения целей роста.
- Отличные навыки ведения переговоров и межличностного общения для установления доверия с клиентами, разрешения конфликтов и развития партнерств в различных регионах и отраслях.
- Способность работать как самостоятельно, так и в команде, с гибкостью для адаптации к динамичной среде и управления несколькими приоритетами одновременно.
- Знание международных бизнес-практик, трансграничных платежных систем и стратегий цифрового маркетинга для поддержки глобальной экспансии.
- Опыт работы с CRM-инструментами и платформами аналитики данных для эффективного управления клиентскими отношениями и отслеживания бизнес-производительности.
- Сильные организационные навыки для управления срочными задачами, координации с несколькими отделами и соблюдения сроков проектов.
- Способность четко и лаконично представлять сложную информацию как техническим, так и нетехническим аудиториям, включая заинтересованные стороны и потенциальных клиентов.
- Стремление к постоянному обучению и профессиональному развитию для отслеживания отраслевых тенденций, изменений нормативов и технологических достижений в сфере платежей Web3.