Обслуживание клиентов
Описание работы: Ответственный за обработку запросов клиентов, предоставление онлайн-поддержки и решение вопросов, связанных с операциями обмена, управлением аккаунтами и торговыми процессами. Общение с клиентами на [английском] языке для обеспечения точной передачи информации и эффективного решения проблем. Сбор отзывов и предложений клиентов, сотрудничество с командой для улучшения сервисных процессов и пользовательского опыта. Оказание услуг в соответствии с установленными графиками смен, включая трехсменный режим работы (утро, день, ночь). Регулярное участие в обучении.


