현장 운영 담당자는 현장 운영 경험이 있어야 하며, 현장 부문의 운영 조정을 책임지고 현장 업무 발전을 촉진해야 합니다.
역할 소개: DevOps 및 테스트 엔지니어는 클라우드 환경에서의 인프라 운영 및 유지보수, 배포 파이프라인 구축을 담당합니다.
DevOps 및 테스트 엔지니어는 클라우드 환경에서의 인프라 운영 및 유지보수, 배포 파이프라인의 자동화, 테스트 인프라 구축 및 테스트를 담당합니다. 이 역할을 통해 효과적인 배포 전략과 지속적인 통합을 통해 소프트웨어 제품의 신뢰성, 품질 및 확장성/테스트 관행을 보장하게 됩니다. 글로벌로 분산된 최고의 엔지니어링 팀 및 암호학과 블록체인 프로토콜 분야의 선도적인 연구자들과 협력하여 안전하고 효율적인 방식으로 구현 및 유지보수를 수행하게 됩니다.
1. 고객 서비스 팀 업무 계획 수립 및 이행 감독을 담당합니다. 2. 고객 서비스 직원의 일상 업무와 서비스 품질을 관리, 감독 및 평가합니다. 3. 고객 서비스 교육 계획을 수립하고 실행을 조직하며, 교육을 통해 고객 서비스 직원의 성과와 역량을 지속적으로 향상시킵니다. 4. 고객 서비스 채팅 기록을 무작위로 점검하여 문제를 신속히 파악하고 개선합니다. 관련 고객 서비스 대본과 자주 묻는 질문을 구축하여 전환율과 서비스 만족도를 높입니다. 다양한 불만과 긴급 상황을 적시에 처리하며, 팀을 이끌고 서비스 업무를 잘 수행합니다.
업무 책임: - 온체인 트레이딩 제품의 수요 조사, 제품 설계, 기획 및 구현을 담당합니다. - 새로운 트레이딩 제품에 대한 완벽하고 세부적인 실행 계획을 수립 및 추진하며, 이에는 스팟 제품, 지수 제품, 파생상품 등 다양한 트레이딩 상품이 포함됩니다. - 제품 운영 팀과 협력하여 트레이딩 제품 사업의 성장을 책임집니다. - 다양한 분석 및 평가 방법을 활용하여 업계 동향과 사용자 요구를 심층적으로 이해하고, 이를 실용적이고 실행 가능한 제품 전략으로 전환합니다.
마켓 메이킹 트레이더의 직무 내용: 1. 기존 양적 마켓 메이킹 시스템의 운영, 문제 해결 및 매개변수 최적화 담당; 2. 거래 데이터 처리 및 분석, 수학적 및 통계적 지식을 활용한 전략 최적화 수행; 3. 백테스팅 프레임워크 설계, 양적 마켓 메이킹 전략의 설계, 백테스팅, 시뮬레이션/실제 시장 모니터링 및 속성 분석에 참여; 4. 금융 파생상품에 대한 양적 마켓 메이킹 전략 설계 및 실행 담당;