-为同事提供IT支持，优先为技术问题和咨询提供高质量的帮助。-管理IT入职培训，包括为新的现场和远程员工设置和分发MacBook和笔记本电脑。-处理笔记本电脑的库存管理和采购，确保有足够的库存满足当前和未来的需求。-管理MacBook设备的Kandji MDM，确保安全高效的操作。-监督Okta、Zoom、Google Workspace、Slack Enterprise、Jira和Notion等软件应用程序和服务。-操作Cisco Meraki仪表板，了解企业WiFi接入和网络配置。-偶尔配置Linux和Windows笔记本电脑以满足特定要求。-支持大型现场会议的视听系统，包括Zoom接口、Soundcraft混音器和Sennheiser麦克风等设备。-自动化日常任务和流程，以提高IT运营的效率和准确性。-与各个团队合作，及时排除和解决IT问题。-及时了解IT趋势，提出并实施改进和创新。