Job Description:
1. 老客户维护
- 跟进并维护客户关系（如VIP大户、中等净值客户、支付卡大户），建立长期信任关系，提供个性化投资建议。
- 为客户提供一对一服务，如快速响应资产存取异常、交易异常、上币信息、API 连接等，并向客户推荐适合的理财产品，解释产品特点、风险收益及投资策略。
- 建立客户档案，记录关键偏好和行为路径。
- 主动开拓新客户资源（现有老客户裂变、线上活动、行业会议、社区挖掘等）；
- 投资咨询服务：及时响应客户咨询，并根据客户风险偏好和财务目标，提供定制化资产配置方案。
2. 用户分析与汇报
- 分析客户交易数据和产品使用习惯，提供产品优化建议；
- 按照客户资产规模等级分层管理，如遇到重大变动或异常及时向上级汇报；
3. 产品与市场支持
- 为大客户提供定制化产品方案和便利
- 向产品团队反馈高净值用户产品诉求，满足用户多样化的投资需求。
Job Requirements:
学历不限，金融、经济学、相关专业优先。
性格开朗，有出色的沟通、谈判和客户关系管理能力，能够处理复杂客户需求。
较强的抗压能力和适应性，团队合作精神，具备跨部门协作经验。
加分项：
在加密交易所、区块链项目或金融科技公司有客户经理或销售经验。女士优先
工作时间：工作时间灵活，需及时响应客户需求
工作模式：混合办公（线上+线下），需参加客户会议、行业峰会或出差等。
Benefits:
1、全球化团队、国际化视野、朝阳行业
2、每天7小时弹性工作制、周末双休
3、13薪
4、带薪年假
5、健全的薪资和补贴体系
