客户支持主管通过Zendesk与内部利益相关者联络，为Cryptio的所有客户提供顶级、及时的客户支持，以有效解决客户问题。报告产品故障，并在产品讨论中代表客户。与团队成员分享功能请求和有效的解决方法。收集客户反馈，并与我们的产品、销售和营销团队分享。负责在尚不存在的地方构建新流程。对我们独特的产品和市场建立广泛的专家知识，成为业务中的问题解决者。通过拥有一些项目交付领域，推动整体客户体验的改善