客户服务

Full Time5天前
就业信息
客户服务主管-有限合同6个月。-通过电话、电子邮件或聊天及时准确地回应客户查询确定客户需求并帮助客户使用特定功能分析和报告产品故障(例如,通过测试不同场景或冒充用户)-用有关技术问题的信息更新我们的内部数据库,并与客户进行有益的讨论监控社交媒体上的客户投诉并联系以提供帮助。-与团队成员分享功能请求和有效的解决方法通知客户新的功能和特性。-跟进客户,确保他们的技术问题得到解决。-收集客户反馈,并与我们的产品、销售和营销团队分享。-有限合同6个月。
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