职位描述
本岗位负责多平台多语言公告内容的创作与管理,要求具备优秀的文案能力、跨文化沟通能力和数据分析能力,确保全球用户获得有效信息触达。
核心职责
- 公告内容策划与撰写
- 独立完成平台公告、活动规则、福利政策等文案撰写,确保内容合规性、准确性及用户吸引力
- 设计公告结构优化方案(分级标题/视觉符号/用户行为引导等),提升关键信息传达效率
- 制定公告发布策略,协同产品/设计团队完成多渠道(站内信/邮件/社区)适配内容输出
- 多语言公告体系建设
- 主导中英文双语公告内容制作,协调翻译团队完成小语种(韩语/日语/西班牙语等)本地化适配
- 建立多语言公告SOP模板库,统一专业术语表达标准与视觉样式
- 监控各语言版本公告阅读完成率、用户咨询热点,持续优化跨文化传播策略
- 数据管理与效果分析
- 搭建公告效果监测体系,跟踪点击率、用户留存率、转化率等核心指标
- 定期输出公告数据报告(周度/月度/专项),提出内容优化建议
- 维护公告内容数据库,分类归档历史版本及多语言对照文件
任职要求
- 传播学、新闻学、市场营销或相关专业本科及以上学历
- 3年以上内容创作经验,平台公告或技术文档撰写经验优先
- 出色的写作与编辑能力,对细节有高度把控力
- 具备多语言内容管理及跨文化沟通经验
- 熟练使用数据分析工具与内容管理系统
- 能够与产品、设计、翻译等跨职能团队高效协作
- 优秀的项目管理能力,能适应高强度工作节奏
- 中英文流利,掌握其他语言者优先
优先条件
- 具有全球化或多文化环境工作经验
- 了解SEO原理与数字营销策略
- 熟悉内容呈现的视觉设计工具
- 具备用户行为分析与内容优化经验