职位描述
本职位专注于通过战略举措推动社区增长与用户参与。核心目标是制定并执行定向拓展计划，培育活跃且能自我维持的社区生态。候选人需跨部门协作，确保社区活动与整体业务目标保持一致。
核心职责
- 规划并实施社区参与策略，促进社区自然增长
- 发掘潜在社区合作伙伴、意见领袖及倡导者，建立未来协作机会
- 监测管理Telegram、Discord等社区平台及社交渠道，深度洞察用户对项目的反馈
- 跟踪社区参与度指标，基于数据分析提供营销优化建议
- 制定社区互动内容日历，确保全渠道信息一致性
- 联合营销团队策划提升社区参与度与忠诚度的活动
- 定期开展社区舆情分析，识别趋势与改进方向
- 组织线上活动、AMA问答会等互动环节强化社区关系
- 收集用户反馈并推动改进，持续优化社区体验
- 持续追踪新兴社区平台与技术动态，保持竞争优势
任职要求
- 具备社区运营或相关领域成功经验，有显著增长案例
- 出色的中英文书面及口头表达能力，善于与多元受众沟通
- 强大的数据分析能力，能转化社区数据为可执行洞察
- 熟练使用Discord、Telegram、Slack等社区管理工具
- 擅长创作引发目标社区共鸣的优质内容
- 具有制定并执行品牌曝光营销策略的经验
- 卓越的人际交往能力，能建立社区成员及合作伙伴关系
- 熟悉社区参与最佳实践与衡量指标
- 适应快节奏工作环境，兼具独立工作与团队协作能力
- 优秀的时间管理技能，可同时处理多项任务
- 掌握Google Analytics等数据分析工具及社交媒体洞察面板
- 能将社区反馈转化为产品或服务优化方案
- 深刻理解数字营销原则与线上参与策略
- 具备社区调解与冲突解决经验
- 善于通过社区互动建立并维护积极品牌形象
