职位描述
核心职责
- 社群活动策划 
- 制定并实施社群运营策略,策划用户互动活动及竞赛
 - 组织符合品牌调性的线上线下活动、网络研讨会及见面会
 - 协调核心团队成员开展问答(AMA)会议
 
 - 信息沟通 
- 传递社群反馈并监测舆情动向
 - 建立维护知识库、常见问题解答及支持文档
 - 专业处理咨询与技术问题
 - 协调面向全球用户的内容本地化
 
 - 社群数据管理 
- 追踪分析社群增长与互动指标
 - 制定用户获取与留存策略
 - 监测竞品动态并调整运营方案
 
 - 运营管理 
- 统筹社交媒体渠道(Twitter/Telegram/Discord)
 - 实施激励计划并管理大使项目
 - 高效管理社群预算与资源
 - 处理危机事件与矛盾调解
 
 - 部门协同 
- 与市场、产品及技术团队紧密协作
 - 向管理层汇报社群数据与趋势
 - 确保用户声音影响公司决策
 
 - 社群代表 
- 活跃于各社群渠道维护品牌形象
 - 管理社群合作伙伴关系
 - 代表Chakra出席行业论坛活动
 
 
任职要求
- 3年以上社群管理或相关岗位经验
 - 拥有成功培育线上社群的实操案例
 - 出色的沟通能力与人际交往技巧
 - 擅长数据分析并能解读社群指标
 - 具备社交媒体及社群工具管理经验
 - 能够高效开展跨部门协作
 - 创新性解决问题及危机处理能力
 - 对区块链/Web3技术有热情者优先
 - 多语言能力可作为加分项
 
加入我们的理由
这是塑造我们成长中社群未来的绝佳机会。您将有机会实施创新互动策略,与充满激情的社群成员共事,并通过用户反馈切实影响产品开发方向。
我们提供协作型工作环境、职业发展机会,以及接触区块链领域前沿技术的平台。


