Vận hành Sản phẩm at ZOOMEX

Mô Tả Công Việc

Trách Nhiệm Chính

• Phát triển và thực hiện chiến lược vận hành cho sản phẩm giao dịch để cải thiện sự tương tác của người dùng và hoạt động giao dịch.
• Tạo tài liệu quảng bá và nội dung giáo dục (văn bản/video) cho các sản phẩm như hợp đồng, sao chép giao dịch và giao dịch lưới.
• Lập kế hoạch và quản lý hoạt động sàn giao dịch, bao gồm thiết kế ưu đãi, triển khai và phân tích hiệu suất.
• Giám sát các chỉ số chính (lưu lượng truy cập, chuyển đổi, khối lượng giao dịch, phí, v.v.) để xác định vấn đề và tối ưu hiệu suất.
• Xây dựng phễu chuyển đổi, phân tích đường dẫn người dùng và thúc đẩy tối ưu hóa để giảm tỷ lệ rơi rụng.
• Hợp tác với các nhóm đa chức năng (sản phẩm, BI, thiết kế, tiếp thị, v.v.) để triển khai nhu cầu vận hành.
• Tiến hành nghiên cứu thị trường và đối thủ để hỗ trợ tăng trưởng và đổi mới kinh doanh.

Yêu Cầu Công Việc

• 2+ năm kinh nghiệm trong vận hành sản phẩm hoặc vận hành tăng trưởng.
• Quen thuộc với mô hình kinh doanh sàn giao dịch (giao dịch spot, hợp đồng, sao chép giao dịch, giao dịch lưới, quản lý tài sản, cuộc thi giao dịch, hoàn tiền, quảng bá KOL).
• Hiểu biết về hoạt động ưu đãi giao dịch và kỹ năng phân tích dữ liệu cơ bản (chuyển đổi, hoạt động, khối lượng giao dịch, ROI).
• Kỹ năng quản lý dự án mạnh mẽ với khả năng ưu tiên và đạt kết quả.
• Kỹ năng viết tốt để tạo kế hoạch vận hành, kịch bản giáo dục, đề xuất hoạt động và báo cáo nghiên cứu.
• Tư duy hướng đến người dùng để xác định điểm đau chuyển đổi trong luồng sản phẩm và giao diện.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp hiệu quả để làm việc với nhiều nhóm.
• Thành thạo sử dụng công cụ AI để tạo nội dung, phân tích dữ liệu và nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả.

Ưu Tiên

• Kinh nghiệm trong tăng trưởng sản phẩm sàn giao dịch hoặc vận hành phái sinh.
• Nền tảng trong hợp tác kênh KOL/đại lý hoặc thiết lập phễu chuyển đổi/bảng điều khiển BI.
• Thông thạo tiếng Anh để hỗ trợ hoạt động kinh doanh ở nước ngoài.

Phúc Lợi