職務内容
トレーディングプロダクトオペレーションスペシャリストとして、ユーザー獲得、活性化、コンバージョン、リテンション、再購入を推進し、製品利用率と取引活動を向上させることが主な責務です。契約取引、コピートレード、グリッドトレード、アルゴリズム取引などの製品に対する運用戦略を策定し、テキストや動画形式のプロモーション資料やユーザー教育コンテンツを作成します。
取引所活動の企画、インセンティブ設計、実施、データ追跡、パフォーマンス最適化など、エンドツーエンドの実行に参加します。トラフィック、コンバージョン率、取引量、手数料、ユーザー活性度、再購入率などのコア指標を監視し、問題を特定して改善計画を提案することが不可欠です。
さらに、コンバージョンファネルを構築し、ユーザーの取引パスを分析、離脱ポイントを特定し、ページ、製品、ユーザータッチポイント全体の最適化を推進します。製品、BI、デザイン、マーケティング、カスタマーサポートチームなどと横断的に協力し、運用要件を実装することが重要な役割です。
業界動向や競合他社の製品提供、インセンティブプログラム、成長戦略に関する最新情報を把握し、ビジネス改善のための実践的な洞察を提供します。
主な責任
- ユーザーエンゲージメントと取引活動を向上させるためのトレーディング製品の運用戦略を策定・実行する。
- 契約取引、コピートレード、グリッドトレードなどの製品向けプロモーション資料と教育コンテンツ（テキスト/動画）を作成する。
- インセンティブ設計、実施、パフォーマンス分析を含む取引所活動を計画・管理する。
- トラフィック、コンバージョン、取引量、手数料などの主要指標を監視し、問題を特定してパフォーマンスを最適化する。
- コンバージョンファネルを構築し、ユーザーパスを分析、離脱を減らすための最適化を推進する。
- 製品、BI、デザイン、マーケティングなどのクロスファンクショナルチームと協力し、運用ニーズを実装する。
- 市場と競合他社の調査を実施し、ビジネス成長とイノベーションを支援する。
求めるスキル
- プロダクトオペレーションまたはグロースオペレーションにおける2年以上の経験。
- 取引所ビジネスモデル（現物取引、契約取引、コピートレード、グリッドトレード、資産運用、取引コンテスト、リベート、KOLプロモーション）に精通していること。
- 取引インセンティブ活動の理解と基本的なデータ分析スキル（コンバージョン、活性度、取引量、ROI）。
- 優先順位を付け、結果を出すための強力なプロジェクト管理スキル。
- 運用計画、教育スクリプト、活動提案、調査レポートを作成するための優れた文章力。
- 製品フローとインターフェースにおけるコンバージョンの課題を特定するユーザー中心のマインドセット。
- 複数のチームと協力するための効果的なコミュニケーションと調整スキル。
- 効率を高めるためのAIツールを活用したコンテンツ作成、データ分析、調査の習熟度。
歓迎スキル
- 取引所製品成長またはデリバティブ運用の経験。
- KOL/エージェントチャネル連携またはコンバージョンファネル/BIダッシュボード構築のバックグラウンド。
- 海外業務をサポートするための強力な英語力。
福利厚生
年次休暇 + 旅行機会 + 週休二日制 + リモートワークオプション + 学習資金 + その他さまざまな特典。
