Mô Tả Công Việc
Vị trí này chịu trách nhiệm hỗ trợ các mục tiêu chiến lược của công ty thông qua các hoạt động quản lý kênh toàn diện. Ứng viên sẽ làm việc chặt chẽ với đội ngũ quản lý của công ty để phát triển và triển khai các chính sách đại lý/đối tác hiệu quả, phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Trách nhiệm chính bao gồm quảng bá sản phẩm công ty tới các đại lý, thiết lập hệ thống kiểm soát hợp tác vững chắc cho hoạt động kênh và đảm bảo thực hiện trơn tru các nhiệm vụ quản lý đại lý. Vai trò cũng bao gồm hợp tác với các đại lý để nâng cao hiệu suất và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Trách Nhiệm Chính
- Phát triển và hoàn thiện các chính sách đại lý/đối tác theo định hướng chiến lược của công ty, đảm bảo đáp ứng nhu cầu thị trường và mục tiêu kinh doanh.
- Thiết kế và triển khai hệ thống kiểm soát hợp tác toàn diện cho đại lý, bao gồm quy trình tuyển dụng, khung quản lý hoạt động, cơ chế khuyến khích và quy trình đánh giá hiệu suất.
- Cung cấp hướng dẫn kinh doanh và chương trình đào tạo liên tục cho đại lý, tập trung vào kiến thức sản phẩm, kỹ thuật bán hàng và tiêu chuẩn tuân thủ để tăng cường năng lực của họ.
- Hợp tác với các đại lý để đạt được mục tiêu hiệu suất kênh, phân tích xu hướng thị trường và xác định cơ hội tăng trưởng và tối ưu hóa.
- Giám sát và báo cáo các chỉ số hiệu suất đại lý, đảm bảo phù hợp với mục tiêu công ty và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Đóng vai trò là cầu nối giữa công ty và các đại lý, giải quyết vấn đề, thúc đẩy mối quan hệ và tăng trưởng chung thông qua giao tiếp và phản hồi thường xuyên.
- Thực hiện đánh giá định kỳ hiệu suất đại lý, áp dụng các biện pháp khắc phục và đảm bảo chất lượng hoạt động kênh luôn nhất quán.
- Cập nhật các phát triển ngành và động thái thị trường để điều chỉnh chiến lược đại lý và cải thiện hiệu quả kênh tổng thể.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong quản lý kênh, vận hành bán hàng hoặc các lĩnh vực liên quan với thành tích đã được chứng minh trong quản lý đại lý/đối tác.
- Hiểu biết sâu sắc về phát triển và triển khai chiến lược kinh doanh, có kinh nghiệm tạo chính sách thúc đẩy mở rộng thị trường.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc để tương tác hiệu quả với đại lý, các bên liên quan và nhóm nội bộ, thúc đẩy hợp tác và tin tưởng.
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Excel, hệ thống CRM) để theo dõi chỉ số hiệu suất, xác định xu hướng và tạo ra các thông tin chi tiết có thể hành động.
- Khả năng phát triển và triển khai chương trình đào tạo, bao gồm cả kiến thức lý thuyết và kỹ năng thực tế, để nâng cao năng lực và năng suất của đại lý.
- Hiểu biết về cơ cấu khuyến khích và hệ thống đánh giá hiệu suất để thúc đẩy đại lý và đảm bảo trách nhiệm trong hoạt động kênh.
- Kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề mạnh mẽ để quản lý nhiều đại lý, giải quyết thách thức vận hành và duy trì quy trình làm việc hiệu quả.
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Trung, có khả năng giao tiếp hiệu quả cả bằng văn bản và lời nói để hỗ trợ hợp tác đa chức năng.
- Khả năng đã được chứng minh để làm việc độc lập và theo nhóm, tập trung vào đạt kết quả trong khi duy trì tiêu chuẩn chuyên nghiệp cao.
- Khả năng thích ứng với môi trường thị trường năng động và triển khai chiến lược linh hoạt để đáp ứng nhu cầu và thách thức kinh doanh thay đổi.