Описание вакансии
Мы ищем опытного специалиста по пользовательскому опыту для присоединения к нашей команде разработки платформенных продуктов. Эта роль сосредоточена на улучшении вовлеченности, удержания и конверсии пользователей через стратегическое планирование и реализацию продуктовых активностей. Идеальный кандидат будет анализировать поведение пользователей, оптимизировать операционные стратегии и работать на стыке отделов для достижения успеха продукта.
Ключевые обязанности
- Планирование и проведение продуктовых активностей для улучшения вовлеченности, удержания и конверсии пользователей.
- Разработка операционных стратегий на основе функционала продукта и поведения пользователей для оптимизации пользовательского опыта и улучшения ключевых показателей продукта.
- Глубокий анализ пользовательских данных, исследование потребностей аудитории и проектирование точных операционных решений для воронки пользователей.
- Создание комплексных планов редизайна продукта, формулирование требований по бэкенд-оптимизации и взаимодействие с техническими и продуктовыми командами для реализации.
- Координация с отделами продукта, разработки и маркетинга для обеспечения реализации проектов и отслеживания результатов.
- Проектирование frameworks для сбора данных, систематизация конкретных требований по интеграции и анализ пользовательского фидбэка для постоянной оптимизации операционной работы.
- Подготовка регулярных операционных отчетов и дашбордов с использованием внутренних инструментов продукта и сторонних аналитических систем.
- Мониторинг трендов отрасли и стратегий конкурентов для предложения улучшений операционной деятельности.
Требования к кандидату
- Высшее образование в области маркетинга, бизнеса или смежных дисциплин.
- Опыт работы от 3 лет в пользовательских или продуктовых операциях интернет-платформ.
- Сильные аналитические навыки с опытом анализа поведения пользователей и принятия решений на основе данных.
- Подтвержденный опыт разработки и реализации операционных стратегий, улучшающих ключевые метрики продукта.
- Опыт кросс-функционального взаимодействия с командами продукта, разработки и маркетинга.
- Знание инструментов анализа данных и способность извлекать практические инсайты из сложных наборов данных.
- Отличные коммуникативные навыки и навыки управления проектами.
- Понимание отраслевых трендов и конкурентной среды цифровых продуктов.
Предпочтительные квалификации
- Опыт проведения A/B-тестов и применения методик оптимизации конверсии.
- Знание принципов UX/UI и методологий user-centered design.
- Владение инструментами визуализации данных и создания дашбордов.
- Понимание бэкенд-систем и технической инфраструктуры цифровых продуктов.