Описание должности
Эта роль является ключевой в реализации маркетинговых инициатив и развитии бизнеса через комплексные стратегии. Кандидат будет отвечать за все аспекты маркетинговых операций, включая цифровые и традиционные промо-активности, оптимизацию пользовательского опыта и принятие решений на основе данных. Стратегическое планирование будет сосредоточено на разработке устойчивых моделей работы с пользователями для B2B-рынков, а также мониторинге ключевых показателей, таких как рост пользовательской базы, конверсия и удержание. Кроме того, специалист возглавит создание и управление командами предпродажного и послепродажного обслуживания, тесно сотрудничая с отделом продаж для выявления и привлечения перспективных клиентов в регионе APAC.
Основные обязанности
- Разработка и реализация интегрированных маркетинговых стратегий в социальных сетях, SEO, SEM, EDM и онлайн/офлайн-продвижении для максимизации узнаваемости бренда и вовлеченности пользователей.
- Проектирование и внедрение B2B-моделей работы с пользователями, обеспечивая их соответствие бизнес-целям и масштабируемость для региональных рынков.
- Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI), таких как привлечение пользователей, конверсия и удержание клиентов, для выявления трендов и областей улучшения.
- Использование инструментов аналитики для получения практических инсайтов из данных, что позволит принимать обоснованные решения для повышения эффективности маркетинга и роста доходов.
- Сотрудничество с кросс-функциональными командами для оптимизации пользовательского опыта, обеспечивая бесшовное взаимодействие на цифровых и физических точках контакта.
- Руководство разработкой операционных процессов для предпродажного и послепродажного обслуживания, оптимизируя рабочие процессы для улучшения сервиса и удовлетворенности клиентов.
- Тесная работа с отделом продаж для проведения маркетинговых исследований, определения целевой аудитории и адаптации стратегий под уникальные особенности рынка APAC.
- Регулярный анализ и корректировка маркетинговых кампаний на основе данных производительности для обеспечения постоянного улучшения и максимизации ROI.
- Координация с заинтересованными сторонами для согласования маркетинговых усилий с общими бизнес-целями, способствуя культуре инноваций на основе данных.
- Соблюдение бренд-гайдлайнов и нормативных требований при поддержании высоких стандартов качества и этических практик.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт работы в маркетинговых операциях, предпочтительно с фокусом на B2B-стратегии и цифровые каналы продвижения.
- Сильные аналитические навыки для интерпретации данных, выявления паттернов и трансформации инсайтов в практические маркетинговые планы.
- Свободное владение техниками SEO, SEM и EDM с доказанной способностью улучшать эффективность кампаний через оптимизацию на основе данных.
- Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно работать с командами продаж, продукта и клиентского обслуживания.
- Способность разрабатывать и управлять моделями работы с пользователями, обеспечивая масштабируемость и эффективность в привлечении и удержании клиентов.
- Опыт в маркетинговых исследованиях и стратегическом планировании с фокусом на региональные рынки, такие как APAC.
- Знание принципов UX-дизайна и умение внедрять улучшения на цифровых платформах.
- Лидерские качества для создания и управления кросс-функциональными операционными командами, способствуя совместной и ориентированной на результат работе.
- Гибкость в условиях динамичных рынков и способность достигать результатов в сжатые сроки.
- Отличные навыки решения проблем для преодоления вызовов в маркетинговой реализации и операционной эффективности.
- Владение инструментами визуализации данных и отчетности для презентации результатов и рекомендаций стейкхолдерам.
- Знание маркетинговых автоматизированных платформ и CRM-систем для оптимизации процессов и улучшения управления клиентами.
- Способность отслеживать отраслевые тренды и новые технологии для поддержания конкурентного преимущества в маркетинговых стратегиях.
- Отличные навыки тайм-менеджмента для балансировки нескольких проектов и приоритетов при сохранении высокого качества результатов.
- Высокие этические стандарты и приверженность защите данных и конфиденциальности во всех маркетинговых активностях.