職務内容
この役職は、包括的な戦略を通じてマーケティング施策とビジネス成長を推進する重要なポジションです。候補者は、デジタルおよび従来型のプロモーション活動、ユーザーエクスペリエンスの最適化、データ駆動型意思決定を含む、マーケティング業務の全側面を監督する責任を負います。戦略的計画では、B2B市場向けに特化した堅牢なユーザー運用モデルの開発に焦点を当て、ユーザー成長率、コンバージョン率、リテンションなどの重要な指標を監視します。さらに、APAC地域の高ポテンシャルクライアントを特定・ターゲットにするため、営業部門と緊密に連携しながら、プリセールスおよびアフターセールス運用チームの設立と管理を主導します。
主な責任
- SNS、SEO、SEM、EDM、オンライン/オフラインプロモーションを通じた統合マーケティング戦略の策定と実行により、ブランドの可視性とユーザーエンゲージメントを最大化する。
- B2Bユーザー運用モデルの設計と実施を行い、ビジネス目標との整合性と地域市場への拡張性を確保する。
- ユーザー獲得、コンバージョン率、顧客維持率などの主要業績指標(KPI)を監視・分析し、改善すべき傾向や領域を特定する。
- データ分析ツールを活用してデータセットから実践可能な洞察を導き出し、マーケティング効果の向上と収益成長を促進するための情報に基づいた意思決定を可能にする。
- クロスファンクショナルチームと協力してユーザーエクスペリエンスを最適化し、デジタルおよび物理的なタッチポイント全体でシームレスなインタラクションを確保する。
- プリセールスおよびアフターセールスプロセスの運用フレームワークの開発を主導し、ワークフローを合理化してサービス提供と顧客満足度を向上させる。
- 営業チームと緊密に連携し、市場調査を実施してターゲット層を特定し、APAC地域の独自のビジネス環境に合わせた戦略を策定する。
- パフォーマンスデータに基づいてマーケティングキャンペーンを定期的に見直し、継続的な改善とROIの最大化を図る。
- ステークホルダーと調整してマーケティング活動を全体的なビジネス目標に合わせ、データ駆動型イノベーションの文化を育む。
- ブランドガイドラインおよび規制要件を遵守しながら、高水準の品質と倫理的慣行を維持する。
求めるスキル・経験
- マーケティング業務の実績(特にB2B戦略とデジタルマーケティングチャネルに焦点を当てた経験が望ましい)。
- データを解釈し、パターンを特定し、洞察を実践可能なマーケティングプランに変換する強力な分析スキル。
- SEO、SEM、EDM技術に精通し、データ駆動型最適化を通じてキャンペーンパフォーマンスを向上させた実績。
- 営業、製品、カスタマーサービスチームと効果的に連携するための優れたコミュニケーションおよびコラボレーション能力。
- ユーザー運用モデルの開発と管理能力(クライアント獲得と維持における拡張性と効率性の確保)。
- 市場調査と戦略的計画の熟練(APACなどの地域市場に焦点を当てた経験)。
- ユーザーエクスペリエンス設計原則の知識とデジタルプラットフォーム全体での改善実施能力。
- クロスファンクショナルな運用チームを構築・管理し、協力的で目標指向の環境を育む強力なリーダーシップスキル。
- 急速に変化するダイナミックな市場に適応し、厳しい締め切りの中で結果を出す能力。
- マーケティング実行と業務効率における課題に対処する優れた問題解決能力。
- データ可視化ツールとレポートソフトウェアの熟練(ステークホルダーへの調査結果と推奨事項の提示)。
- プロセスを合理化しクライアント管理を強化するためのマーケティング自動化プラットフォームとCRMシステムの知識。
- 業界動向と新興技術を常に把握し、マーケティング戦略で競争優位性を維持する能力。
- 複数のプロジェクトと優先事項をバランスさせながら高品質の成果を維持する優れたタイムマネジメントスキル。
- すべてのマーケティング活動においてデータプライバシーとセキュリティを維持するための強力な倫理基準とコミットメント。