Описание работы
Ответственность за комплексное планирование, проведение и оптимизацию онлайн-торговых мероприятий и тематических акций, включая праздничные промоакции. Эта роль требует постоянного совершенствования стандартных операционных процедур (SOP), стандартов проведения мероприятий и системы шаблонов для обеспечения эффективности и согласованности операций. Кандидат также будет сосредоточен на разработке инновационных форматов мероприятий через анализ конкурентов, исследование пользователей и креативный дизайн игровых механик, сохраняя баланс между разнообразием и эффективностью стратегий вовлечения. Кроме того, должность предполагает мониторинг трендов пользователей в отрасли, выявление новых горячих тем и согласование планирования мероприятий с особенностями продукта для создания целевых промо-кампаний. Принятие решений на основе данных является критически важным, что требует сбора, анализа и оптимизации метрик эффективности мероприятий для достижения как краткосрочных, так и долгосрочных бизнес-целей.
Ключевые обязанности
- Руководство полным жизненным циклом онлайн-торговых мероприятий и тематических акций, обеспечивая соответствие бизнес-целям и задачам привлечения пользователей.
- Разработка и внедрение стандартизированных SOP мероприятий, протоколов выполнения и шаблонных структур для оптимизации операций и улучшения контроля качества.
- Проведение углубленного исследования активности конкурентов, анализа поведения пользователей и креативного мозгового штурма для инновации форматов мероприятий и игровых механик.
- Разработка стратегий продвижения на основе данных через анализ пользовательских трендов, рыночной динамики и характеристик продукта для максимизации вовлеченности и конверсии.
- Мониторинг и оценка эффективности мероприятий через отслеживание данных в реальном времени, пост-анализ и итеративную оптимизацию для улучшения выполнения и достижения измеримых результатов.
- Межфункциональное сотрудничество с маркетингом, продуктом и аналитическими командами для обеспечения интеграции планирования мероприятий с общими бизнес-стратегиями.
- Выявление и использование новых рыночных трендов, сезонных возможностей и пользовательского контента для создания своевременных и эффективных промо-кампаний.
- Установление и поддержание KPI мероприятий, включая конверсию пользователей, метрики вовлеченности и ROI, для измерения успеха и руководства будущими инициативами.
- Постоянное улучшение стандартов выполнения мероприятий через анализ обратной связи, выявление узких мест и внедрение улучшений процессов.
- Обеспечение соответствия гайдлайнам бренда и политикам платформы при сохранении творческой свободы в дизайне и выполнении мероприятий.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт в планировании, проведении и оптимизации мероприятий в сфере e-commerce или цифрового маркетинга.
- Сильные аналитические навыки с экспертизой в сборе, обработке и интерпретации данных для принятия решений и улучшения эффективности.
- Отличное понимание поведения пользователей, рыночных трендов и конкурентной среды для разработки эффективных стратегий продвижения.
- Владение созданием и управлением шаблонами мероприятий, SOP и стандартами выполнения для обеспечения согласованности и масштабируемости.
- Способность проводить анализ конкурентов, исследование пользователей и креативный брейншторм для инновации форматов мероприятий и игровых механик.
- Навыки разработки и мониторинга KPI, включая конверсию, метрики вовлеченности и ROI, для оценки успешности мероприятий.
- Знание цифровых маркетинговых инструментов и платформ для управления мероприятиями, отслеживания данных и выполнения кампаний.
- Сильные коммуникационные и командные навыки для работы с межфункциональными командами и стейкхолдерами.
- Внимание к деталям и решение проблем для преодоления сложностей в выполнении и оптимизации мероприятий.
- Способность балансировать креативность с операционной эффективностью для предоставления высокоэффективных и устойчивых промо-решений.
- Опыт A/B-тестирования, анализа пользовательской обратной связи и итеративных процессов улучшения для повышения эффективности мероприятий.
- Понимание сезонных маркетинговых стратегий и планирования праздничных акций для использования времени и релевантности.
- Владение инструментами визуализации данных для представления инсайтов и рекомендаций стейкхолдерам.
- Способность разрабатывать и выполнять многоканальные промо-планы, соответствующие позиционированию бренда и целям продукта.
- Опыт бюджетирования мероприятий, распределения ресурсов и управления рисками для обеспечения успешного выполнения.
- Знание стратегий привлечения клиентов и техник оптимизации конверсии пользователей для максимизации воздействия кампаний.
- Способность адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и предпочтениям пользователей при сохранении стандартов качества мероприятий.
- Сильные организационные навыки для управления несколькими проектами мероприятий одновременно и соблюдения сроков.
- Опыт управления жизненным циклом мероприятий от идеи до пост-анализа для обеспечения постоянного улучшения.
- Способность разрабатывать и внедрять инновационные рамки мероприятий, включающие пользовательскую обратную связь и рыночные исследования.