Описание должности
Ответственность за полный жизненный цикл управления техническими онлайн-курсами, включая проектирование, упаковку, продвижение, набор слушателей и операционное исполнение. Взаимодействие с кросс-функциональными командами для обеспечения соответствия бизнес-целям и потребностям пользователей. Мониторинг и анализ данных о производительности курсов и бизнес-логики для выявления возможностей оптимизации и оперативного устранения аномалий. Разработка и реализация стратегий взаимодействия с пользователями на основе данных, с акцентом на дифференцированное вовлечение различных сегментов аудитории. Извлечение маркетинговой ценности из контента курсов через продуктовизацию, выделение ключевых преимуществ и создание рекламных материалов. Постоянное совершенствование бизнес-процессов курсов для улучшения пользовательского опыта и операционной эффективности.
Ключевые обязанности
- Руководство концептуализацией и разработкой технических онлайн-курсов, обеспечение соответствия отраслевым тенденциям и образовательным стандартам.
- Координация с экспертами индустрии блокчейна для курирования контента, проверки технической точности и актуальности курсов.
- Разработка и реализация комплексных маркетинговых стратегий, включая рекламные кампании, модели ценообразования и тактики привлечения пользователей.
- Мониторинг показателей эффективности курсов в реальном времени, анализ первопричин аномалий данных и внедрение корректирующих мер.
- Создание frameworks сегментации пользователей, адаптация стратегий вовлечения для разных профилей аудитории и анализ обратной связи для улучшения продукта.
- Сотрудничество с маркетинговыми командами для создания убедительных описаний курсов, текстов о преимуществах и рекламных материалов для различных платформ.
- Оптимизация рабочих процессов курсов для упрощения процедуры записи, снижения трения и повышения конверсии.
- Проведение A/B-тестирования контента курсов и маркетинговых материалов для проверки эффективности и внесения улучшений.
- Отслеживание новых технологий и рыночных потребностей для обеспечения конкурентоспособности и инновационности курсов.
- Подготовка детальных отчетов о производительности курсов, поведении пользователей и рыночных трендах для принятия стратегических решений.
Требования к кандидату
- Минимум 3 года опыта в разработке продуктов онлайн-образования, маркетинге или операционной деятельности, предпочтительно в блокчейн- или технологической индустрии.
- Глубокое понимание платформ электронного обучения, инструментов создания курсов (например, Articulate, LMS) и цифровых маркетинговых каналов.
- Отличные аналитические навыки с владением инструментами анализа данных (Google Analytics, SQL, Excel) для интерпретации метрик курсов.
- Способность разрабатывать и реализовывать маркетинговые стратегии, включая SEO, кампании в соцсетях и email-маркетинг для продвижения курсов.
- Опыт сегментации пользователей, анализа поведения и персонализированных маркетинговых техник для повышения вовлеченности.
- Знание технологии блокчейн и ее применений для обеспечения технической корректности и актуальности контента курсов.
- Подтвержденный опыт повышения конверсии курсов, удержания пользователей и общей удовлетворенности через итеративную оптимизацию.
- Сильные коммуникационные навыки для работы с техническими командами, маркетинговыми отделами и внешними партнерами.
- Свободное владение английским и китайским языками с возможностью создания многоязычных рекламных материалов и общения с глобальными стейкхолдерами.
- Владение методологиями управления проектами (Agile, Scrum) для координации сроков разработки и запуска курсов.
- Продвинутые навыки решения проблем для устранения технических, операционных и пользовательских сложностей в проведении курсов.
- Опыт работы с CRM-системами для отслеживания взаимодействий и обратной связи пользователей.
- Способность проводить маркетинговые исследования и конкурентный анализ для выявления пробелов и возможностей в сфере онлайн-образования.
- Высокая внимательность к деталям и организационные навыки для одновременного управления несколькими курсовыми проектами.
- Знание нормативных требований к платформам онлайн-образования, включая защиту данных и регулирование контента.