Описание работы
Ответственность за создание, управление и администрирование сообщества разработчиков через популярные каналы коммуникации, такие как Discord и Telegram. Это включает проектирование и внедрение архитектуры сообщества и инструментальных систем, адаптированных под различные этапные цели, такие как механизмы аутентификации, настройки ролей, права доступа к каналам и интеграция продуктов. Роль предполагает мониторинг и оптимизацию метрик сообщества, включая количество пользователей, уровень активности и конверсию, при этом необходимо глубоко понимать настроения пользователей и управлять репутацией. Кроме того, кандидат разработает общую структуру и операционный механизм сообщества, будет планировать оригинальные мероприятия для активации вовлеченности, направлять внимание пользователей на самостоятельное распространение информации и расширять влияние сообщества. Должность также требует выполнения роли связующего звена между TinTinLand и пользователями-разработчиками, обеспечения бесперебойного обмена информацией между командой и сообществом, а также организации сбора пользовательских отзывов и анализа данных общественного мнения для выявления ключевых потребностей. Наконец, роль включает планирование глобальных маркетинговых активностей для укрепления доброжелательности, повышения участия пользователей и установления отношений с проектами экосистемы Web3.0, сообществами, университетами и другими заинтересованными сторонами для содействия развитию пользователей-разработчиков.
Ключевые обязанности
- Создание и поддержка устойчивого сообщества разработчиков на платформах Discord и Telegram
- Проектирование архитектуры сообщества и инструментальных систем в соответствии с этапными целями
- Внедрение систем аутентификации, управления ролями и прав доступа для операционной работы сообщества
- Мониторинг метрик роста пользователей, включая количество, уровень активности и конверсию
- Анализ настроений пользователей и репутации для обеспечения здоровья и вовлеченности сообщества
- Разработка и реализация стратегий управления сообществом с измеримыми результатами
- Планирование и организация оригинальных мероприятий для стимулирования участия пользователей и создания контента
- Направление внимания пользователей на саморекламу и органическое распространение информации
- Координация межплатформенной коммуникации и обмена информацией между командами
- Сбор и анализ пользовательских отзывов и данных общественного мнения для стратегических выводов
- Отслеживание рыночных трендов и поведения пользователей в экосистеме Web3-разработчиков
- Корректировка стратегий сообщества и планов мероприятий на основе анализа данных
- Установление отношений с проектами Web3.0, сообществами и академическими учреждениями
- Сотрудничество с заинтересованными сторонами для усиления влияния сообщества и вовлеченности пользователей
- Обеспечение беспрепятственной интеграции инструментов сообщества с процессами разработки продуктов
- Разработка маркетинговых инициатив для укрепления лояльности и участия сообщества
- Внедрение систем для адаптации, удержания и оптимизации конверсии пользователей
- Регулярный мониторинг и отчетность по ключевым метрикам сообщества
- Сотрудничество с кросс-функциональными командами для согласования целей сообщества с бизнес-задачами
- Проектирование и проведение экспериментов по росту сообщества с возможностью A/B-тестирования
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт управления сообществами и работы в экосистеме Web3.0
- Глубокое понимание специфических инструментов платформ (Discord, Telegram) и их возможностей
- Отличные аналитические навыки с опытом анализа поведения пользователей и рыночных трендов
- Способность проектировать и внедрять архитектуру сообщества с технической экспертизой
- Опыт создания и управления инструментами сообщества (ботами, системами прав доступа и т.д.)
- Опыт разработки маркетинговых стратегий для сообществ разработчиков
- Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с заинтересованными сторонами и пользователями
- Способность анализировать настроения пользователей и преобразовывать инсайты в действенные стратегии
- Сильные организационные навыки для управления данными сообщества и обратной связью
- Опыт кросс-платформенного управления сообществами и их интеграции
- Знание технологий Web3.0 и динамики экосистемы
- Способность разрабатывать и реализовывать планы роста сообщества с измеримыми KPI
- Владение инструментами визуализации данных и отчетности по метрикам сообщества
- Опыт установления отношений с проектами Web3.0 и академическими учреждениями
- Отличные навыки решения проблем для преодоления вызовов сообщества
- Способность создавать вовлекающий контент и мероприятия для аудитории разработчиков
- Глубокое понимание психологии пользователей и принципов вовлеченности сообщества
- Опыт управления репутацией сообщества и кризисными коммуникациями
- Владение аналитическими инструментами для отслеживания поведения пользователей и конверсии
- Способность разрабатывать и внедрять процессы адаптации новых участников сообщества