Описание вакансии
Ключевые обязанности
- Взаимодействие с сообществом: Разработка и реализация комплексной стратегии взаимодействия с сообществом на таких платформах, как Discord, Telegram, Twitter, WeChat и других.
- Сотрудничество в кампаниях: Тесная работа с маркетинговой командой для создания и проведения кампаний, квестов и розыгрышей для вовлечения сообщества.
- Управление проблемами: Сбор проблем, их решение, контроль скорости и качества модерации, а также создание локальных сообществ.
- Обратная связь от пользователей: Проведение опросов удовлетворенности пользователей и анализ результатов для внедрения необходимых изменений.
- Расширение сообщества: Контроль за расширением сообщества и вовлечением новых географических регионов и языков.
- Лидерство в команде: Помощь в руководстве и развитии команд модераторов и амбассадоров.
Требования к кандидату
- Глубокое понимание DeFi, технологий Bitcoin Layer 2 и экосистемы Web3.
- Свободное владение китайским и английским языками (письменным и устным).
- Подтвержденный опыт управления сообществом и разработки стратегий вовлечения.
- Навыки эффективного сотрудничества с маркетингом и другими командами.
- Способность оперативно решать проблемы сообщества и управлять ими.
- Опыт проведения опросов пользователей и внедрения улучшений.
- Лидерские качества для руководства и развития команд модераторов и амбассадоров.
