Job Description
现货社群运营岗位隶属于交易所背景企业，主要负责围绕现货交易项目开展社群运营工作。该职位需要通过策划和执行各类社群活动，提升用户活跃度与粘性，同时结合数据监测与分析，持续优化活动效果。此外，还需与项目团队紧密协作，确保活动节奏与宣传计划的顺利推进，并及时反馈宣传成果。
Key Responsibilities
- 策划并执行现货交易项目的社群活动方案，包括但不限于线上互动、线下沙龙、内容创作及用户激励机制，确保活动主题与项目目标高度契合；
- 定期分析社群活动数据（如用户参与率、话题热度、转化效果等），通过A/B测试、用户画像分层等手段优化活动策略，提升ROI；
- 协调项目方需求，制定宣传节奏与内容发布计划，跟进活动执行进度，及时向团队反馈宣传效果及用户反馈，形成闭环管理；
- 维护社群用户关系，通过定期互动、用户分层运营及个性化服务，提升用户满意度与复购率；
- 结合市场动态与用户需求，创新社群运营形式，如直播带货、KOL合作、UGC内容激励等，扩大品牌影响力。
Job Requirements
- 本科及以上学历，具备1-3年社群运营或互联网营销相关经验，有交易所或金融行业背景者优先；
- 熟练掌握社群运营工具（如微信群、QQ群、Discord、Telegram等），具备数据分析能力（Excel/SQL/Google Analytics），能独立完成数据报表与效果评估；
- 具备优秀的沟通协调能力，能够与产品、市场、技术等多部门高效协作，推动活动落地；
- 熟悉区块链、数字货币等新兴领域，了解现货交易业务逻辑及用户需求，对行业趋势有敏锐洞察；
- 具备较强的文字表达与创意策划能力，能撰写吸引人的活动文案及社群内容，熟悉短视频、图文、直播等新媒体形式；
- 工作细致严谨，具备较强的责任心与执行力，能承受高强度工作压力，适应快速变化的业务需求。