Описание должности
Эта роль сосредоточена на стимулировании роста бизнеса за счет стратегического взаимодействия с клиентами и маркетинговых инициатив. Идеальный кандидат будет выступать в качестве ключевого связующего звена между компанией и ее клиентами, разрабатывая и реализуя комплексные рекламные кампании, соответствующие бизнес-целям. Обязанности включают проведение углубленного маркетингового исследования для выявления потенциальных клиентов, создание основанных на данных стратегий продаж и анализ конкурентов для сохранения конкурентного преимущества. Должность также предполагает проведение профессиональных презентаций и демонстраций продуктов как для онлайн, так и для офлайн-аудитории, обеспечивая четкое донесение ценностных предложений. Кроме того, кандидат будет координировать работу межфункциональных команд для эффективного выполнения кампаний и предоставлять детальные отчеты о результатах заинтересованным сторонам.
Ключевые обязанности
- Создавать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами через персонализированное взаимодействие и проактивный менеджмент отношений.
- Руководить полным циклом реализации рекламных кампаний, включая разработку креативов, распределение бюджета и координацию сроков.
- Проводить углубленные маркетинговые исследования для выявления потребностей клиентов, отраслевых трендов и конкурентной среды, преобразуя полученные данные в практические рекомендации.
- Разрабатывать и представлять индивидуальные стратегии продаж, соответствующие целям организации, с учетом анализа данных и рыночной информации.
- Проводить убедительные демонстрации продуктов и презентации для разнообразной аудитории как в виртуальном, так и в личном формате, чтобы стимулировать конверсии.
- Обеспечивать бесперебойную коммуникацию между внутренними командами (продажи, маркетинг, продукт) и внешними стейкхолдерами (клиенты, партнеры, поставщики).
- Мониторить эффективность кампаний с помощью аналитических инструментов и готовить детальные отчеты для оценки ROI и оптимизации будущих усилий.
- Выявлять новые бизнес-возможности через построение отношений и исследование рынка, способствуя росту доходов.
- Сотрудничать с межфункциональными командами для обеспечения слаженного выполнения маркетинговых инициатив и стратегий продаж.
- Быть в курсе отраслевых изменений и действий конкурентов для сохранения конкурентного преимущества и совершенствования подходов.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт управления клиентскими отношениями с успешным опытом увеличения удержания и удовлетворенности клиентов.
- Глубокое понимание жизненного цикла рекламных кампаний, включая планирование, реализацию и оценку эффективности.
- Отличные коммуникативные навыки с умением четко излагать сложные идеи как технической, так и нетехнической аудитории.
- Владение методами маркетинговых исследований, инструментами анализа данных (например, Excel, Google Analytics) и программным обеспечением для презентаций (например, PowerPoint, Prezi).
- Способность разрабатывать и внедрять стратегии продаж, соответствующие бизнес-целям, с измеримыми результатами.
- Опыт проведения конкурентного анализа, включая SWOT-анализ и бенчмаркинг, для принятия стратегических решений.
- Сильные организационные навыки для управления несколькими проектами одновременно и соблюдения сроков.
- Отличные межличностные навыки для построения доверия с клиентами и эффективного сотрудничества с внутренними командами.
- Владение цифровыми маркетинговыми платформами (например, социальные сети, email-маркетинг, SEO-инструменты) для реализации кампаний.
- Способность адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и корректировать стратегии по мере необходимости для достижения бизнес-целей.