Описание должности
Эта роль играет ключевое значение в развитии и успехе клиентской базы Airstack. Идеальный кандидат будет заниматься подключением стартапов на ранних стадиях — от предпосевного финансирования до раундов серии А — обеспечивая их оптимальную интеграцию с платформой Airstack. Тесно сотрудничая с командой по работе с разработчиками, кандидат поможет этим стартапам максимально эффективно использовать сервисы Airstack, укрепляя долгосрочные партнерские отношения. Кроме того, в обязанности входит работа с более крупными корпоративными клиентами, где сделки могут занимать от 3 до 12 месяцев. Кандидат также будет взаимодействовать с ведущими блокчейн-протоколами, включая платформы децентрализованных финансов (DeFi), решения уровня 1 (L1) и уровня 2 (L2), для установления партнерств на уровне экосистемы. Это подразумевает координацию с внутренними командами по работе с данными и другими заинтересованными сторонами для согласования стратегических целей. Наконец, кандидат будет сотрудничать с маркетинговой командой для выявления и разработки новых инициатив, способствующих внедрению продукта и укреплению рыночных позиций.
Ключевые обязанности
- Подключение стартапов от предпосевного финансирования до серии А к платформе Airstack, обеспечение беспрепятственной интеграции и успешного внедрения продукта. Это включает техническое сопровождение, решение проблем и постоянную поддержку для достижения целей стартапов.
- Тесное сотрудничество с командой по работе с разработчиками для поддержания прочных отношений с клиентами, мониторинга их прогресса и выявления возможностей для увеличения использования продукта. Это подразумевает регулярное общение, сбор обратной связи и стратегическое планирование с учетом потребностей клиентов.
- Работа с крупными корпоративными клиентами, управление сложными сделками, которые могут длиться от 3 до 12 месяцев. Требуется координация с внутренними командами, понимание бизнес-требований и предоставление индивидуальных решений для корпоративных клиентов.
- Взаимодействие с крупными блокчейн-протоколами, включая платформы DeFi, решения L1 и L2, а также других участников экосистемы, для установления стратегических партнерств. Это включает сотрудничество с их внутренними командами по работе с данными, анализ технических требований и согласование целей партнерства для создания взаимной ценности.
- Координация с маркетинговой командой для поиска новых рыночных возможностей, разработки инновационных инициатив и реализации стратегий, способствующих внедрению продукта. Это включает участие в планах выхода на рынок, анализ отзывов клиентов и согласование с маркетинговыми целями для расширения присутствия Airstack.
- Выполнение роли связующего звена между Airstack и клиентами, обеспечение четкой коммуникации о возможностях продукта, решение вопросов и предоставление обновлений о развитии платформы для поддержания доверия и удовлетворенности.
- Регулярный анализ показателей успешности клиентов, выявление областей для улучшения и внедрение стратегий для оптимизации использования продукта и удержания клиентов. Это включает отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) и отчетность перед заинтересованными сторонами.
- Отслеживание отраслевых трендов, новых технологий и конкурентной среды для предоставления аналитических данных, влияющих на продуктовую стратегию Airstack и подходы к взаимодействию с клиентами. Это требует постоянного обучения и исследований для сохранения конкурентного преимущества.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт подключения стартапов или корпоративных клиентов к блокчейн-платформам с успешным внедрением продукта и достижением клиентских целей.
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки, способность эффективно взаимодействовать как с техническими командами, так и с нетехническими заинтересованными сторонами.
- Сильные навыки управления проектами, включая способность координировать сложные сделки и кросс-функциональные команды для своевременного достижения результатов.
- Глубокое понимание блокчейн-технологий, включая протоколы DeFi, решения L1 и L2, а также динамику экосистемы, для предоставления технической экспертизы и стратегических рекомендаций.
- Способность работать как самостоятельно, так и в команде, с проактивным подходом к решению проблем и ориентацией на достижение бизнес-целей.
- Навыки анализа и интерпретации данных для оценки показателей успешности клиентов и предоставления практических рекомендаций.
- Опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий, направленных на внедрение продукта и расширение рыночного присутствия.
- Сильные организационные навыки, способность управлять несколькими приоритетами и обеспечивать высокое качество результатов в условиях динамичной среды.
- Отличные аналитические способности для оценки потребностей клиентов, выявления возможностей роста и разработки индивидуальных решений, соответствующих бизнес-целям.
- Гибкость в условиях меняющихся приоритетов и способность достигать результатов в динамичной и развивающейся отрасли.