직무 설명
영어 고객 서비스 전문가(야간 근무 없음) 포지션은 경쟁력 있는 보상 패키지와 원격 근무 기회를 제공하며, Web3 및 암호화폐 분야의 글로벌 사용자에게 최상의 지원을 제공합니다.
주요 업무
- 온라인 채팅, 티켓 시스템 및 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 전문적인 영어 고객 서비스 제공
- 계정, 입금, 출금, 거래 및 플랫폼 사용에 관한 사용자 문의 처리
- 사용자 피드백 수집 및 내부 팀과 협력하여 관련 문제 해결
- 공지사항 및 프로모션 활동에 대한 사용자 커뮤니케이션 및 Q&A 지원
- 고객 서비스 경험 지속적 개선 및 사용자 만족도 향상
- 24/7 고객 지원을 위한 교대 근무 참여
보상 패키지
- 기본 급여: 월 1200 USDT
- 성과 보너스: 월 300 USDT
- 월 총 보상: 1500 USDT
직무 요구 사항
- 일상 업무 소통을 위한 유창한 영어 능력
- Web3, 암호화폐 및 블록체인에 대한 강한 관심과 장기 학습 의지
- 탁월한 커뮤니케이션 능력 및 고객 서비스 지향성
- 빠른 학습 능력과 강한 책임감
- 빠른 속도의 업무 환경 적응 능력
- 교대 근무 가능(야간 근무 없음)
- 고객 서비스 경험, 해외 유학 경험 또는 Web3 업계 경험 우대
근무 시간 (UTC+8)
- 1교대: 09:00 - 18:00
- 2교대: 15:00 - 24:00
- 월별 교대 근무
- 주 1일 휴무
- 원격 근무
혜택
- 매월 10일 급여 지급
- USDT로 지급
- 완전한 원격 근무 기회
- 야간 근무 없음
- 최첨단 Web3 기술 접촉
- 국제적인 업무 환경
