職務内容
英語カスタマーサービススペシャリスト（夜勤なし）のポジションは、競争力のある報酬パッケージとリモートワークの機会を提供し、Web3および暗号通貨分野のグローバルユーザーに最高品質のサポートを提供します。
主な業務内容
- オンラインチャット、チケットシステムなどを通じた専門的な英語カスタマーサービスの提供
- アカウント、入出金、取引、プラットフォーム利用に関するユーザー問い合わせ対応
- ユーザーフィードバックの収集と関連問題解決のための内部チーム連携
- 公式発表やプロモーション活動におけるユーザーコミュニケーションとQ&A支援
- カスタマーサービス体験の継続的改善とユーザー満足度向上
- 24時間365日のカスタマーサポート維持のためのシフト勤務参加
報酬パッケージ
- 基本給：1200 USDT/月
- 業績ボーナス：300 USDT/月
- 月額総報酬：1500 USDT
求める人材
- 日常業務に支障のない流暢な英語コミュニケーション能力
- Web3・暗号通貨・ブロックチェーンへの強い関心と長期的な学習意欲
- 優れたコミュニケーション能力と顧客志向
- 迅速な学習能力と強い責任感
- 速いペースの仕事環境への適応力
- ローテーションシフト勤務の意思（夜勤なし）
- カスタマーサービス経験、海外留学経験、Web3業界経験がある方優遇
勤務時間（UTC+8）
- シフト1：09:00 - 18:00
- シフト2：15:00 - 24:00
- 月次ローテーション制シフト
- 週1日の休日
- リモートワーク
福利厚生
- 毎月10日に月給支払い
- USDTでの支払い
- 完全リモートワーク可能
- 夜勤なし
- 最先端Web3技術に触れる機会
- 国際的な職場環境
